【前言】 “我该买哪款数码相机?我们全家要在哪儿度过***的假期?对孩子教育的*佳投资是什么?我该租哪部电影?我会对哪些网站感兴趣?我下次休假时该买哪本书看?哪个学位和大学对我的前途*有利?” 人们在决定该如何花钱,或者更宽泛地说,如何对未来做出决策时都会提出这样的问题,类似的例子还有很多。 传统上,人们用过各种各样的方法来解决这些决策问题:找朋友聊聊、从可信的第三方获取信息、雇用专家团队、在互联网上咨询、使用决策论的各种方法(如果他想更理性些)、凭直觉或是索性随大流。 然而,几乎每个人都有过这样的经历:推销员大献殷勤的建议并不那么有用;凭感觉跟着富人邻居投资,却没有真正给我们带来收益;无休止地花费时间在互联网上会导致困惑,而不能做出迅速而正确的决定。总而言之,好的建议难得一遇。大多数情况下,需要花费大量时间或**,即便如此还总是让人半信半疑。 如果有个能付得起的私人顾问帮助我们**地做出正确的决策该有多好啊! 构建支持用户在线决策的系统正是**系统领域的主要目标。这个目标强调要为大规模用户提供便捷访问的高质量**。 强调数据规模和易于访问使得这��技术非常强大。尽管**系统的目标是用户的个人决策,但大量的应用使得该系统在更广泛的意义上产生了重要影响,比如Amazon.com的**引擎。由于互联网市场的深入渗透,这个问题尤其不能被忽视,因为掌握**系统就可以在更广泛的意义上控制市场。想想,比如百货公司所有销售员只能根据订货单推销某种商品。 有人会争辩说,**系统是为那些负担不起或不愿为专家的高质量建议付费的人群服务的。从某种程度上,在一些领域这是正确的,比如金融服务或**;然而,做出好决策的目标还包括要超越该领域的专家。这显然不太可能,也不是在所有的领域都有必要,但还是可以从很多实例中发现群体智慧能够用于改进决策。因此,考虑到互联网上有着大量可以获取的信息,我们能否开发出一个系统,提供比人为**更好的**? 努力**用户支付得起、个性化、匹配度高的产品是**领域的核心问题,这也对技术和心理学提出了很多挑战。尽管在技术层面上,我们关心的是发现尽可能有效利用可用信息和知识的方法,但在设计*终用户交互过程时,必须考虑到心理层面的因素。这些交流过程的设计会极大影响随后**的信任度,*终会影响到决策本身。用户没法像理性经济人那样行事,因为后者完全清楚自己想要什么。甚至在**过程中询问用户偏好的方式,或者提供哪些决策选项都会影响到用户的选择。因此,**系统不能被简化为简单的决策理论概念。 现在被称为“**系统”的软件*早出现于十五年前。从那时起,研究人员不断地开发实现**系统的新方法。今天,我们中的大多数人已经习惯于**系统的服务,比如Amazon.com使用的**引擎。历史上,**系统由于应用了人工智能和信息过滤领域的方法而广受关注,采用这些方法可以**Web站点或对新闻进行排序、过滤。事实上,基于实例或规则技术的**方法,正是源于20世纪80年代的专家系统。然而,**系统的应用范围远远超过了纯粹的信息过滤方法,现在的**技术正在不同领域提供解决方案,比如金融产品、房地产、电子消费产品、电影、书籍、音乐、新闻和Web站点等等。 本书介绍了很多**系统技术以及*新的进展。目标读者包括该领域的研究生或刚进入这一领域的博士,开始设计并实现实际**系统的专业人士和IT专家。更多的**资料可以在《**系统手册》(Recommender Systems Handbook , Ricci et al.2010)中找到,书中全面收录了这一领域先行者的研究成果。 本书由两部分组成。**部分先是总结了实现**系统的基本方法,并讨论了它们各自的优点和缺点。除了描述如何构建这样的系统,我们还**讨论了评估**精准度和通过在线用户行为检验**效果的方法。第二部分**讨论*新进展,涉及了诸如**系统信任度和基于Web 2.0及语义网技术的新兴应用。配合本书主题内容的教学资料可以从http://www.recommenderbook.net/获取。 我们感谢所有对本书做出贡献的人,特别是剑桥大学出版社的Heather Bergman和Lauren Cowles,他们在整个编辑过程中为我们提供了支持。也要特别感谢Arthur Pitman、Kostyantyn Shchekotykhin、Carla Delgado-Battenfeld和Fatih Gedikli,是他们帮助校对了原稿。还要感谢几位学术同事帮助审核,并给了我们很多有益的反馈。 Dietmar Jannach Markus Zanker Alexander Felfernig Gerhard Friedrich 2010年分别于多特蒙德,克拉根福,格拉茨 ……