本书为高职高专经管类专业基础课教材。围绕管理的四大传统的管理职能,通过典型案例导入,系统地介绍了管理学的概念和管理实践的方法。每章都设有案例分析、拓展知识管理定律等素材,也都设有知识目标、能力目标、能力训练课题,既体现了课程改革的基本要求,又符合高职高专实践性教学的需求。本书内容新颖,实用性强,既可作为各类高职高专院校的教材用书,又可用做管理人员的培训教材。 管理原理与实训教程-(第2版)_朱林,周雅琴 编_北京邮电大学出版社有限公司_

三、行为改造型激励理论
1.强化理论
强化理论是由美国心理学家斯金纳(B.F.Skinner)首先提出的。斯金纳*初把它应用于训练动物上,后来又将它进一步发展并用于人的学习上。现在,强化理论又被广泛地应用于激励人和改造人的行为。与其他的激励理论不同,斯金纳的强化理论几乎不涉及主观判断等内部心理过程,而只讨论刺激和行为的关系。
强化理论认为,无论是人或动物都会采取一定的行动,当行动的结果对他有利时,他就会趋向于重复这种行为;当行动的结果对他不利时,这种行为就会趋向于减弱或者消失。
强化是个关键性的变量,行为之所以发生变化,都是强化的结果。直接控制强化物,就能达到控制行为的目的。凡是能够增加反应强度的刺激均可称为强化物,这种强化物是修正或改造人的行为的武器。
斯金纳认为人类的行为可以用过去的经验来解释,人们会通过对过去的行为和行为结果的学习,来影响将来的行为。因此,人们会凭借以往的经验来“趋利避害”。这种情形在心理学中被称为“强化”,因此该理论也就被称为强化理论。
强化的类型可分为以下几类。
(1)正强化
用奖励、晋升、赞许、安抚等物质或精神的鼓励来肯定某种行为,使人的需要(物质的需要与精神的需要)得到满足,而对人的动机产生积极的加强作用,使行为(反应)保持重复出现,就是正强化,也可叫积极强化。
如对个人的行为提供奖励,从而使这些行为得到进一步加强就是所谓的正强化。
这些行为一般都是管理者所期盼的,符合组织目标的行为。正强化的刺激物不仅仅是**和物质,表扬、改善工作条件、提升、安排承担挑战性工作、给予学习提高的机会等都能给个人提供某种满足,因而都可能成为正强化的刺激物。正强化可以是连续的、固定的,如对每一次正确的行为都给予奖励或每隔一段固定时间都给予奖励。这种方式虽然效果及时,但久而久之,要么不断增强正强化,否则强化的作用就会逐渐减弱,甚至消失。正强化也可以是间断的、时间和数量都不确定的,目的是使每次强化都能有较大效果。显然,后一种正强化具有更大的激励效果。
(2)负强化
负强化又称为消极强化,是指预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果,引导人的行为按要求行事,避免不符合要求的行为,以此来回避令人不愉快的处境。如果人们能按要求行事,即可减少或消除这种不愉快的处境,从而使符合要求的行为得到强化。
负强化的刺激物可以是扣发奖金、批评、开除等。在有些情况下,不进行正强化往往也就是一种负强化。与正强化相反,负强化应主要采用连续方式。即对每次不符合组织目标的行为都及时予以债强化,以做到及时纠偏。
……

**章管理与管理学
**节管理概论
一、管理的基本概念
二、管理的职能
第二节管理者
一、管理者的层次
二、管理者的角色
三、管理者的技能
第三节管理学
一、管理学的含义
二、管理学的特征
综合能力训练题
第二章 管理思想与理论的形成和发展
**节 中外早期管理思想
一、中国早期的管理思想
二、外国早期的管理思想
第二节管理理论的形成和发展
一、古典管理理论阶段
二、行为科学理论阶段
三、现代管理理论阶段
四、现代管理思想的新发展
综合能力训练题
第三章计划
**节计划的概念与类型
一、计划的基本概念
二、计划的特征与作用
三、计划的类型
第二节计划的制订程序与编制方法
一、计划的制订程序
……
第四章 决策
第五章 组织
第六章 领导
第七章 激励
第八章 沟通
第九章 控制
第十章 创新
参考文献

《管理原理与实训教程(第2版)/21世纪高职高专规划教材》内容新颖,实用性强,既可作为各类高职高专院校的教材用书,又可用做管理人员的培训教材。