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电子商务管理视角(原书第4版)
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电子商务管理视角(原书第4版)

  • 作者:(美)特班 严建援
  • 出版社:机械工业出版社
  • ISBN:9787111208976
  • 出版日期:2007年03月01日
  • 页数:550
  • 定价:¥68.00
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    内容提要
    本书系夏威夷大学教授埃弗雷姆•特班等人历时两载,通力合作、增订而成的巨著。本书侧重于电子商务的应用,技术层面次之;贴近现实,对电子学习、电子政务、基于Web的供应链、协同商务等专题做了细致的研究;强度互动训练之方法,以培养读者在信息系统、财务、营销、管理等方面的动手能力;并分析了电子商务的失败原因,以供后来汲取教训。解说明快,图文并茂,案例丰富,资料详备。
    目录
    译者序
    前言
    **篇 电子商务与电子市场导论
    第1章 电子商务导论
    开篇案例 戴尔公司利用电子商务获得成功
    1.1 电子商务:定义与概念
    1.2 电子商务的框架、分类和内容
    电子商务应用案例1.1 想从网上购买巧克力吗?请到Godiva.com一试
    电子商务应用案例1.2 基于语音的511旅行者信息热线
    电子商务应用案例1.3 Campusfood.com公司的成功
    1.3 数字化革命推动电子商务
    透视与辅读1.1 有趣且独特的电子商务应用
    1.4 商业环境推动电子商务的发展
    透视与辅读1.2 电子商务和客户关系管理
    电子商务应用案例1.4 因特网和外联网缩短了新产品和服务的上市时间
    1.5 电子商务的商业模式
    电子商务应用案例1.5 Orbis集团将线型实物供应链变成了一个电子**
    1.6 电子商务的优势与不足
    透视与辅��1.3 电子商务加强****
    1.7 电子商务网络结构
    1.8 全书内容概览
    管理上的问题
    研究主题
    本章小结
    问题讨论
    因特网实践
    小组作业和角色扮演
    现实世界案例 电子商务为美宝莲公司提供支持
    参考文献
    第2章 电子市场:结构、机制、经济和影响
    开篇案例 蓝色尼罗河公司是如何改变珠宝产业的?
    2.1 电子市场
    电子商务应用案例2.1 WEBMD
    2.2 电子市场的类型:从店辅到门户
    2.3 电子商务中的中介
    电子商务应用案例2.2 钻石永恒——在线公司
    2.4 电子目录和其他市场机制
    电子商务应用案例2.3 博伊西瀑布公司的电子目录
    2.5 作为电子商务市场机制的拍卖
    电子商务应用案例2.4 创新型拍卖
    2.6 实物交换与在线谈判
    2.7 无线环境中的电子商务:移动商务
    电子商务应用案例2.5 无线百事提高生产率
    2.8 数字经济时代的竞争
    2.9 电子商务对业务流程和组织的影响
    2.10 电子现实
    管理上的问题
    研究主题
    本章小结
    第二篇 网上零售
    第3章 零售业电子商务:产品和服务
    第4章 消费者行为、市场调研和广告
    第三篇 B2B电子商务
    第5章 B2B电子商务:在私有电子市场中的销售与采购
    第6章 公共B2B交易所知和支持服务
    第7章 电子供应链、协同商务、企业内部电子商务和公司门户网站
    第四篇 其他电子商务模型与应用
    第8章 创新的电子商务系统:从电子政务和电子学习到C2C
    第9章 移动商务和普适计算
    第五篇 电子商务支持服务
    第10章 电子拍卖
    第11章 电子商务**
    第12章 电子支付系统
    第13章 订单履行、电子客户关系管理和其他支持服务
    第六篇 电子商务战略与实施
    第14章 电子商务战略与全球电子商务
    第15章 电子商务经济学与电子商务论证
    第16章 创办成功的在线企业和商务项目
    第17章 电子商务的法律、道德及社会影响

    与描述相符

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