前言 项目一 市场营销基础 任务一案例中的学生是怎样向总统成功推销斧头的 任务二结合案例谈谈怎样树立正确的市场营销观念 单元一市场与市场营销 一、市场内涵与类型 二、市场营销内涵与功能 单元二市场营销观念演变及发展 一、传统营销观念 二、现代营销观念 三、传统营销观念与现代市场营销观念的区别 四、现代营销观念的新发展 技能实训 思考与练习 项目二 市场营销环境分析 任务一分析影响Vosges-Haut巧克力的营销环境 任务二市场营销环境机会分析与利用 单元一市场营销环境概述 一、市场营销环境内涵及特点 二、分析市场营销环境的目的 单元二宏观营销环境 一、人口环境 二、经济环境 三、自然环境 四、科学技术环境 五、政治法律环境 六、社会文化环境 单元三微观营销环境 企业内部资源 五、竞争者 六、公众 七、股东 单元四市场营销环境分析 一、机会分析与威胁分析 二、SWOT分析与对策 技能实训 思考与练习 项目三 顾客购买行为分析 任务一分析阿雯选车的购买决策类型 任务二找出消费者在汽车购买过程各阶段营销工作的** 单元一消费者市场分析 一、消费者市场的特征 二、消费者购买行为研究 三、影响消费者购买行为的因素 四、消费者购买决策过程 单元二生产者市场分析 一、生产者市场的特点 二、生产者市场购买行为研究 三、影响生产者购买行为的因素 四、生产者购买决策过程 技能实训 思考与练习 项目四 市场营销调研 任务对该化妆品企业的问题进行分析并设计合适的调研方案 单元一市场营销调研 一、市场营销调研概述 二、市场营销调研方法 三、市场营销调研的程序与设计 单元二市场营销预测 一、市场营销预测概述 二、市场营销预测的内容 三、市场营销预测的方法及选择 技能实训 思考与练习 项目五 目标市场营销策略 任务一消费者购买行为类型分析 …… 项目六 产品策略 项目七 价格策略 项目八 分销渠道策略 项目九 促销策略 项目十 企业的营销管理过程 附录 主要参考文献