第二版修订出版后,我们听取了许多同事、学生和市场人士的意见,并结合市场环境的发展与变化,进行了新的修订。这次修订,我们基于这样的目的,即希望市场营销调查和预测的学习和实践活动,是即有价值又非常有趣的,而且无论对学生或是对市场从业人员的生活和事业,都是有重大启发和促进意义的。希望他们在学完此课程后,能够客观地理解当前,科学地构思未来,并有能力帮助企业实现目标,同时也实现自己的规划。所以我们对本书做了下面的重大改动。
**章内容变化较大,除了阐述传统的市场营销调查的含义、原则和过程之外,我们特别介绍了一些行业、组织或权威机构给出的有关方面的内容。例如,美国市场营销协会和国际商会/欧洲民意和市场研究协会(ICC/ESOMAR)关于市场营销调研的定义,国际商会/欧洲民意和市场研究协会(ICC/ESOMAR)关于市场和社会研究的国际准则——市场调查行业的国际准则,以及目前我国市场调研行业的主要调研机构等极有实用价值的资料。我们希望读者在本书的引导下,进一步深入地研究这些资料和机构,使其未来的市场调查和市场预测工作有一个良好开端。
第二至第五章中,我们在原来的基础上又**介绍了实际调查中应用十

第三版前言
**章 市场营销调查概述
**节 市场营销调查的含义
第二节 市场营销调查发展简史
第三节 市场营销调查与市场预测
第四节 市场营销调查的原则和国际准则
第五节 市场营销调查的类型和程序
案例
第二章 市场营销调查的内容
**节 市场营销环境调查
第二节 市场供求状况调查
第三节 市场竞争状况调查
第四节 市场营销实务调查
案例
第三章 市场营销调查的方式
**节 市场普查
第二节 市场抽样调查
第三节 **调查与典型调查
第四节 固定样本持续调查
案例
第四章 市场营销调查的方法
**节 访问员的管理和督导的职责
第二节 访问调查法
第三节 观察调查法
第四节 实验调查法
第五节 文案调查法
案例
第五章 市场营销调研策划
**节 市场营销调查问卷设计
第二节 市场营销调查方案设计
第三节 市场营销调查组织
第四节 市场营销调查报告的撰写
案例
第六章 市场预测概述
**节 市场预测的含义及作用
第二节 市场预测的类型和内容
第三节 市场预测的原理和过程
第四节 市场预测的方法及**度分析
第五节 企业市场预测方法的选择
案例
第七章 判断分析法
**节 判断分析法的原理与特点
第二节 集合意见法和德尔菲法
第三节 联测法
第四节 转导法和类比法
第五节 指标预测法
案例
第八章 时间序列分析法(一)——常用平均法
第九章 时间序列分析法(二)——趋势延伸法
第十章 因果分析预测法
附表(一)
附表(二)
附表(三)
主要参考文献