您好,欢迎光临有路网!
旅游电子商务
QQ咨询:
有路璐璐:

旅游电子商务

  • 作者:赵立群 梁露 李伟
  • 出版社:清华大学出版社
  • ISBN:9787302318743
  • 出版日期:2013年06月01日
  • 页数:250
  • 定价:¥32.00
  • 分享领佣金
    手机购买
    城市
    店铺名称
    店主联系方式
    店铺售价
    库存
    店铺得分/总交易量
    发布时间
    操作

    新书比价

    网站名称
    书名
    售价
    优惠
    操作

    图书详情

    内容提要
    《旅游电子商务(高等院校旅游专业系列教材旅 游企业岗位培训系列教材)》编著者赵立群、梁露、
    李伟。
    《旅游电子商务(高等院校旅游专业系列教材旅
    游企业岗位培训系列教材)》以旅游电子商务应用为 主线,系统介绍了旅游电子商务体系结构、信息技术
    、网络营销、电子商务**、支付结算、旅行社电子 商务、旅游中间商电子商务、酒店电子商务等旅游电
    子商务基本知识,并通过指导学生实训、强化应用技 能培养,提高就业能力。
    《高等院校旅游专业系列教材·旅游企业岗位培
    训系列教材:旅游电子商务》融入旅游电子商务*新 的实践教学理念,具有知识系统、内容翔实、**突
    出、注重创新、强调结合行业和企业应用等特点,且 采取统一的格式化体例设计。既可作为普通高等院校
    本科旅游管理专业的**教材,同时兼顾高职高专、 高等自学考试、成人教育,对于旅游企业从业者也是 一本非常适用的岗位培训用书。 旅游电子商务_赵立群,梁露,李伟 编_清华大学出版社_
    文章节选
    2)企业利润和消费者利益的整合
    在企业利润和消费者利益整合的前���下,去寻找能实现企业利益*大化的营销决策,可能会使企业利润*大化和满足顾客需求的目标同时达到。这应该是网络营销的理论模式,即营销过程的起点是消费者的需求,营销决策是在满足消费者需求的前提下的企业利润*大化;*终实现的是消费者满足和企业利润*大化。
    由于消费者个性化需求的良好满足,消费者对企业的产品、服务形成良好的印象,在第二次需求该种产品时,会对该企业的产品、服务产生偏好,会优先选择该企业的产品和服务;随着第二轮的交互,产品和服务可能更好地满足消费者的需求。
    如此重复,一方面,顾客的个性化需求不断地得到越来越好的满足,建立起对该企业产品的忠诚意识;另一方面,这种满足是针对差异性很强的个性化需求,就使得其他企业的进入壁垒变得很高。这样,企业和顾客之间的关系就变得非常紧密,甚至牢不可破,这就形成了“一对一”的营销关系。
    上述这个理论框架称为网络整合营销理论,它始终体现了以顾客为出发点及企业和顾客不断交互的特点,它的决策过程是双向的。
    3.软营销理论
    “软营销”是相对于传统的“强势营销”而言的。强势营销是工业化大规模生产时代的营销方式,传统营销中*能体现强势营销特征的是广告和人员推销,这两种促销手段是一种以信息灌输,甚至是轰炸的方式求得在顾客心中留下深刻印象,而不管消费者是否真正需要这类信息。
    软营销与强势营销的一个根本区别就是软营销的主动方是消费者,而强势营销的主动方是企业。个性化消费需求的回归使消费者在心理上要求自己成为主动方,而网络的互动性使其有可能成为主动方。由于互联网的参与,搜索、调阅信息的手段发生了根本性的变革,旅游者可以直接到旅游企业的网站或是利用搜索引擎对旅游产品、旅游服务和旅游目的地等进行查询,获取自己所需要的信息。他们不欢迎不请自来的广告,传统的轰炸式的广告宣传往往会使消费者产生逆反心理,甚至使企业形象受到损害。
    正因为如此,在网络时代,企业应该将主动权交给消费者,努力通过营造融洽氛围来吸引消费者,使其能够在个性化需求上主动寻找与企业相关的信息,即变原来的“推”策略为吸引消费者的“拉”策略,促进企业与消费者需求点的结合,从而产生一种良好的营销效果。同时,企业必须明确自己的诉求点,转强势性的销售变为满足需求型的咨询服务,拉近与客户之间的距离,使其成为企业的忠实客户。
    ……
    目录
    **章 旅游电子商务概论
    **节 旅游电子商务概念
    第二节 旅游电子商务的现状与发展过程
    第三节 旅游电子商务发展存在的问题及策略
    本章小结
    本章思考题
    第二章 旅游电子商务体系结构
    **节 旅游电子商务体系的构成
    第二节 旅游电子商务体系的功能
    第三节 旅游电子商务体系的特点
    第四节 旅游电子商务体系的交易模式
    本章小结
    本章思考题
    第三章 旅游电子商务中的信息技术基础
    **节 互联网概述
    第二节 电子商务网站的规划与构建
    第三节 数据库技术
    本章小结
    本章思考题
    第四章 旅游网络营销
    **节 旅游网络营销概述
    第二节 旅游网络营销的一般过程
    第三节 旅游网络市场调查
    第四节 旅游网络营销策略
    本章小结
    本章思考题
    第五章 旅游电子商务的**
    **节 旅游电子商务的**要求
    第二节 提高网站**性的技术
    第三节 与交易**相关的技术
    本章小结
    本章思考题
    第六章 旅游电子商务的支付
    **节 旅游电子商务的传统支付
    第二节 网上支付与移动支付
    第三节 网络银行
    本章小结
    本章思考题
    第七章 旅行社电子商务
    **节 电子商务对旅行社业务的影响
    第二节 旅行社电子商务概述
    第三节 旅行社电子商务案例
    本章小结
    本章思考题
    第八章 旅游中间商电子商务
    **节 旅游中间商电子商务概述
    第二节 商业模式
    第三节 旅游中间商电子商务案例
    本章小结
    本章思考题
    第九章 酒店电子商务
    **节 酒店信息化
    第二节 酒店电子商务概述
    第三节 酒店电子商务案例
    本章小结
    本章思考题
    第十章 旅游目的地电子商务
    **节 旅游目的地电子商务概述
    第二节 旅游目的地网络营销
    第三节 旅游目的地网站建设案例
    本章小结
    本章思考题
    附录
    参考文献
    编辑推荐语
    《旅游电子商务(高等院校旅游专业系列教材旅游企业岗位培训系列教材)》编著者赵立群、梁露、李伟。本书融入旅游电子商务*新的实践教学理念,具有知识系统、内容翔实、**突出、注重创新、强调结合行业和企业应用等特点,且采取统一的格式化体例设计。既可作为普通高等院校本科旅游管理专业的**教材,同时兼顾高职高专、高等自学考试、成人教育,对于旅游企业从业者也是一本非常适用的岗位培训用书。

    与描述相符

    100

    北京 天津 河北 山西 内蒙古 辽宁 吉林 黑龙江 上海 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 湖北 湖南 广东 广西 海南 重庆 四川 贵州 云南 西藏 陕西 甘肃 青海 宁夏 新疆 台湾 香港 澳门 海外