(一)跨国公司应承担的社会责任
跨国公司对顾客承担和履行的社会责任包括但不限于:坚持顾客至上原则,通过提供优质产品和服务、双向平等信息沟通等方式*大限度地满足顾客需要,保证顾客满意度和忠诚度。所有**的所有客户都可以得到平等的高质量服务,不存在国别歧视和双重标准。
跨国公司对员工承担和履行的社会责任包括但不限于:保证员工基本权利,无种族歧视,无性别歧视,提供劳动保护,保证员工生产生活环境的**,不使用童工和囚犯,保证员工得到充分休息。分析研究员工具体需求,建立公司员工的共同愿景,强化人本理念,重视员工利益,为员工提供全方位培训和职业上升空间,*大限度满足员工需求,充分激发员工积极性、主动性和创造性。‘跨国公司对供货商承担和履行的社会责任包括但不限于:寻求共同利益点和价值增长点,稳定关系,密切合作,在互利基础上发展战略合作伙伴关系,监督、督促供应商履行其应尽社会责任。
跨国公司对社区承担和履行的社会责任包括但不限于:社区是跨国公司生存发展的区域,包括当地管理部门、地方团体组织和当地居民等。跨国公司要促进社区公众对公司的了解和支持,创建稳固生存环境,建立良好社区形象,扩大跨国公司区域性影响。处理好劳动就业关系、本地顾客关系、地方媒介关系、地方政府关系等,争取获得社区的服务与支持,树立良好社区公众形象。
跨国公司对竞争对手承担和履行的社会责任包括但不限于:确保竞争环境和社会秩序公平、公正,采取正当、合法、道德的竞争手段,公平获得应得利益。竞争者相互学习,加强沟通,加强合作。
跨国公司对于政府承担和履行的社会责任包括:在政策、行为、产品与服务等方面与政府保持高度一致,遵纪守法,服从管理,主动协调,配合政府及各职能部门行政行为,保持与政府关系的和谐。自觉维护**政权稳定,民族团结,不援助支持分裂主义和恐怖分子。
跨国公司在文化交流方面承担和履行的社会责任包括:具有跨文化意识,自觉理解和认识不同文化间存在的差异,尊重第三国文化,自觉保护文化遗产,推动文化创新与发展,促进文化交流与合作。
跨国公司在科技发展方面承担和履行的社会责任包括但不限于:作为科学研究的生力军,科学技术极大提高了跨国公司的赢利能力和市场垄断能力。企业要积极推进科学技术化,应用*新研究成果,发展对人类发展有利、对保护环境有利的生产技术;提高社会生产力整体水平。不进行技术垄断和市场垄断,阻止技术进步。
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