与第二版相比,《普通高等教育"十一五"**级规划教材•面向21世纪课程教材•高等学校旅游管理专业系列教材:前厅与客房管理(第3版)》不仅进一步丰富了教材内容,使其更加完善、先进、科学,并紧跟酒店业发展的潮流,引入酒店业新的管理理念和方法,而且进行了大胆创新。《普通高等教育"十一五"**级规划教材•面向21世纪课程教材•高等学校旅游管理专业系列教材:前厅与客房管理(第3版)》以“经理的困惑”的形式,在章首提出酒店经理所关心的与本章内容相契合的问题,并在章后附上答案。本次修订还调整了内容结构,调整了教材的内容结构,补充和更新了酒店前厅与客房管理案例,完善了每章末尾“补充与提高”的内容,并在每章开始增加了开章导图,使得教材更加科学、先进、实用、鲜活。