**章市场调研概述
**节市场调研的含义、特征与作用
一、市场调研的含义与特征
二、市场调研的作用
第二节市场调研的内容与类型
一、市场调研的内容
二、市场调研的类型
第三节市场调研的产生与发展
一、市场调研发展的三个阶段
二、市场调研的发展趋势
第四节 市场调研的原则
一、市场调研的基本原则
二、市场调研业务的国际准则
第五节市场调研的机构
一、市场调研机构的类型
二、市场调研机构的部门
【本章小结】
【中英文对照专业名词及术语】
【复习思考题】
【案例】新口味可乐的失败
第二章市场调研策划
**节市场调研程序
一、确定问题和调研目标
二、制订调研计划
三、收集资料
四、分析资料
五、撰写调研报告
六、跟踪研究
第二节 市场调研策划书的基本格式与编制
一、市场调研策划书的基本格式
……
第三章二手资料的收集及文案调研
第四章原始资料的收集方法
第五章网上调研
第六章问卷设计
第七章态度测量技术
第八章抽样调查技术
第九章市场调研资料的处理与基础分析
第十章调研数据分析方法
第十一章市场营销调研中常用的统计分析软件
第十二章市场调研报告
第十三章市场调研实践
附录
参考文献