技能篇
**課 会話を進める
第二課 話を切り出す
第三課 答える
第四課 反応を見ながら話す
第五課 相づち
第六課 確かめる
第七課 主張を伝える
第八課 お礼を言う/あやまる
第九課 文句を言う/断る
第十課 申し出を断る
第十一課 問いかける
第十二課 伝言
第十三課 勧誘
第十四課 許可
第十五課 確かな情報·不確かな情報
第十六課 依頼·指示
第十七課 文句
第十八課 感想
練習の答え
実践篇
**課 面接
第二課 電話
第三課 来客
第四課 打ち合わせ
第五課 アポイントを取る
第六課 出迎える
第七課 注文
第八課 価格交渉
第九課 契約
第十課 コミッション
第十一課 船積み
第十二課 見送り
第十三課 ツアーを予約する
第十四課 ホテルの予約
第十五課 チケットの予約
第十六課 買い物
第十七課 チェックイン·チェックアウト
第十八課 宴会
練習問題
練習の答え