《商务谈判》(第三版)是新世纪高职高专教材编审委员会组编的市场营销类课程规划教材之一。
谈判大师荷伯·科恩(Herb cohen)说过:“人生就像一张大谈判桌,不管你喜不喜欢,你已经置身其中了。”谈判对我们来讲是既熟悉又陌生的活动方式。人们每天都在接触谈判,甚至随时都在进行谈判。随着社会经济的发展,商务谈判已成为现代经济社会中人们无法回避的生活现实和必须具备的基本能力。
本教材充分考虑高等职业教育发展的需要,以实际商务工作对谈判人员的素质与能力要求为导向,以学生商务谈判素质和技能的培养为目的,以理论够用为原则安排教材结构和内容。通过本教材的学习,可以使学生树立正确的商务谈判意识,熟悉商务谈判的流程,掌握商务谈判的技能。
本教材在结构和内容方面具有以下突出特点:
1.校企合作开发,引入职业标准
本教材是由多名在高等职业院校长期从事商务谈判教学的一线教师和长期从事商务工作的企事业人员共同编写而成的,很好地把商务谈判理论和商务工作实际要求结合起来,引入职业标准,突出对学生能力培养的针对性、明确性和有效性。
2.任务驱动编写,结构安排新颖
本教材按照任务驱动式结构编

模块一 基本知识储备
项目一储备商务谈判知识
任务一正确认识商务谈判
子任务一:了解谈判的内涵
子任务二:掌握谈判的基本要素
子任务三:理解商务谈判的内涵
任务二认知商务谈判的类型和内容
子任务一:分析商务谈判的类型
子任务二:了解商务谈判的内容
任务三熟悉商务谈判程序
子任务一:掌握商务谈判的程序
子任务二:把握商务谈判的原则
模块二 基本素质培养
项目二培养商务谈判人员的素质与能力
任务一培养商务谈判人员的素质与能力
子任务一:培养商务谈判人员的素质
子任务二:培养商务谈判人员的能力
任务二把握商务谈判中的思维与心理
子任务一:把握商务谈判中的思维
子任务二:把握商务谈判中的心理
项目三掌握商务谈判的礼节与礼仪
任务一掌握商务谈判的基本礼节
子任务一:掌握商务谈判的基本礼节
子任务二:掌握商务谈判的着装礼节
任务二掌握商务谈判中的礼仪
子任务一:掌握迎送礼仪
子任务二:掌握见面礼仪
子任务三:掌握会谈礼仪
子任务四:掌握会务活动礼仪
项目四提高沟通与说服水平
任务一 认识商务谈判中的沟通与说服
……
模块三 谈判技能提升
模块四 能力拓展训练
参考文献