狄振鹏所著的《制度才是真正的老板(附光盘**的执行必有**的制
度白金版)》从制度的意义、制度的设计流程、各部门制度的定位、制度的 落实等角度,结合实践中存在的问题,全面解读了企业制度,同时以流程
、监管、奖惩这三条与企业运作息息相关的制度为线索,阐述了制度从制 定到执行应遵从的规则。《制度才是真正的老板(附光盘**的执行必有一
流的制度白金版)》适合企业管理人士使用。 制度才是真正的老板-白金版-(附光盘)_狄振鹏_人民邮电出版社_

**节 制度是管理的法宝 【名企名事】 创立于1802年的杜邦公司至今已有200多年的历史,是世界500强企
业中寿命*长的公司之一。它之所以长寿,是因为杜邦家族不断进行制度 创新,始终坚持用制度管理企业。
在早期,杜邦公司的管理带有明显的个人英雄主义色彩,亨利·杜 邦管理思维就是这一制度的典型代表。他的管理模式被称为“凯撒式管
理”,即单人决策的意思:公司大大小小的决策,都由他说了算。公司所 有支票他要亲自开,所有合同他要亲自签。这种管理模式在长达39年的
时间内取得了较好的效果,亨利靠着单人决策建立了杜邦帝国。 然而,当亨利卸任之后,他的单人管理能力无法被继承。1889年,亨
利去世,其侄子尤金成了杜邦公司的*高管理者。但他经验不足,管理无 能,导致企业迅速衰退,甚至差点倒闭。
面对危机,杜邦��族废除了单人决策的管理模式,改用集团式的管理 模式。*高决策权掌控在家族手中,但家族成员不再事必躬亲,而是让执
行委员会去执行他们的决策。同时,杜邦集团将管理制度化,不再推崇个 人单打独斗,这样做大大提高了管理效率,促进了公司的发展。
但是,由于权力过于集中,管理失去了弹性。面对多变的市场环境, 杜邦公司的适应能力较差。于是,杜邦公司采取多分部体制,把权力下放
到部门,这一举措使杜邦公司再次获得了飞速的发展。 【制度真相】 常言道,打江山容易,守江山难。守江山的关键在于治理,治理的关
键在于制度。从杜邦公司的发展历程中,我们可以看出:长久发展的关键 在于制度。每个时期,杜邦公司都有特定的制度:*开始是单人决策,然
后是集团式经营,*后是多分部体制。这些制度在特定的时期,为杜邦公 司的发展提供了相应的保障。
从*初的个人英雄主义,到后来的多分部体制,杜邦公司的制度在不 断地发展和创新。对任何一个企业来说,制度的创新是公司“定江山”的
法宝。如果用一句话来说明制度创新的重要性,那就是:制度创新是管理 的法宝,是企业根本的创新,是*重要的企业体制变革。
我们发现在杜邦公司的发展过程中其总裁不断更替,其中不乏英雄人 物。这些人是杜邦家族历史上重要的人物,是名噪一时的响当当的人物。
但是,现在很多人都不记得他们了。这说明什么呢?这说明一个企业的成 长,需要**的**,但是更需要合理的制度,好制度比好**更能让人
印象深刻,更能让企业恒久发展。 所以,从这个意义上说,老板、**是打天下的“**”,制度是定
天下、定江山的“**”,管理者的能力远远不如制度有威力。而想让一 个打天下的统帅变成定江山的“**”,关键在于创新制度,坚持用制度
管理公司,让一切管理行为变得系统而规范。 之所以要强调制度建设,目的是用规范化的制度来约束管理者,避
免管理者滥用职权。因为人是有感情和弱点的,而制度却能避免感情用 事,弥补人管人模式的漏洞。与此同时,制度也要规范员工的行为,消
除企业内部无序和涣散的状态,维护管理者的权威,让企业的意志和行 动相统一。 【制度指南】
俗话说:“没有规矩,不成方圆。”如果一个企业没有规范的制度, 或 许在某一时段能混下去,甚至还混得很有效率,但从长远来看显然行不
通。因为没有制度、没有纪律,会导致没有执行力、没有生产力。所以, 一个明智的老板,在打下天下之后,一定会努力制定适合公司的系统化的
管理制度。那么,怎样制定适合本公司的制度呢?以下几点具有较高的参 考价值。 1.在制定制度时,要以“高标准、严谨”为原则
制度不严谨,全是泛泛而谈的“空架子”,没有具体的规范,那等于 没有制度。现在很多小公司就是这样,虽然也有一套一套的制度,但不
严谨、没有考量的标准,根本无法评估执行效果。这样的企业也注定难 成气候。 如果你想打造一个**的团队,就必须制定严谨的制度。这非常容易
理解:如果制度足够严谨,那员工的所作所为就会有明确的衡量标准。这 样一来,员工好的行为就会得到激励,不良的行为就会得到遏制。这对公
司的发展壮大有重要意义。 2.明确告知相关制度的前因后果,让员工明白怎样做
企业管理制度,其实就是企业内部的游戏规则。作为管理者,应该让 每个员工清楚地明白制度是什么,知道哪些行为是允许的,哪些行为是不
允许的,哪些行为是公司大力提倡的。管理者制定制度之后,一定要清楚 地告诉员工:为什么公司要制定这些制度,员工为什么要遵守这些制度,
制度与员工有什么关系,制度跟公司的业绩有什么关系……只有真正看明 白了公司的制度,员工才知道为什么要遵守,怎样去遵守。
3.制定具体的奖赏和惩罚标准,严格地按照标准执行 在制定制度的时候,一定要设定具体的奖惩标准:员工表现得好,
按照规定给予奖赏;员工表现糟糕,给公司造成了损失,按照规定给予 处罚。这样的制度才能彰显公平,才能鞭策后进、鼓舞先进,才能起到
管理员工、凝聚人心的作用。企业的管理者不要像古代的某些皇帝那 样,有法不依,随心所欲地奖赏或惩罚部属:部属办了一件让他开心的
事,他就可以给部属加官晋爵;部属说错了一句话,得罪了他,他就可 以当场将其“打入死牢”。要知道按这种做法管理企业会让人口服心不
服,是难以管理好公司和部属的。 P2-4

**章 老板打天下,制度定江山
**节 制度是管理的法宝
第二节 好的制度规范优质的企业
第三节 偶胜靠计策,长胜靠制度
第四节 制度面前,人人平等
第五节 管理要人性化,制度要严格化
第二章 严抓制度的制定流程与常见禁忌
**节 充分调查研究问题,拟订制度草案
第二节 集思广益,广泛了解各方看法
第三节 避免公司制度与法律、法规相抵触
第四节 制度要抓**,要明确、简洁
第五节 避免制度过于苛刻,过于精细
第六节 制度要严谨,切忌朝令夕改
第三章 部门职能具体化,制度要管好组织
**节 行权靠制度,管理者要用权有度
第二节 通过经营企划制度做好公司长期规划
第三节 用行政办公制度做好人性化管理
第四节 用人力资源制度管好人才
第五节 靠财务制度管好财富
第六节 用机密制度管好企业核心秘密
第四章 工作流程规范化,好的制度在于执行
**节 制度的生命力在于执行
第二节 执行是从老板开始的
第三节 执行制度不能打折扣
第四节 指定负责人,授权他全权执行
第五节 从细节下手,保证执行到位
第六节 执行制度要有连贯性、协作性
第七节 严格进度控制制度,为执行提速
第五章 敢于问责,执行效果关键在于责任监督
**节 没有监督,执行效果就没保证
第二节 对执行的监督要常抓不懈
第三节 盯紧每件事,关注“回报”
第四节 杜绝下属只报喜不报忧的行为
第五节 敢于问责,严于问责
第六节 采用双层委员会制度来监督
第七节 运用外派监事会制度保证执行
第八节 鼓励员工参与到监督中来
第六章 奖惩制度标准化,有章可循显公平
**节 公平考核,让员工放心
第二节 违章必究,处罚得当
第三节 制度面前,功劳大于苦劳
第四节 绝不把褒奖留到第二天
第五节 把晋升和降职纳入奖惩制度
第六节 奖励个人与奖励团队相结合
第七节 不要忘了奖励非明星员工
第八节 把精神奖励写进奖励制度
第七章 结合制度,用企业文化来影响员工
**节 与企业文化相结合,使制度人性化
第二节 用制度与企业文化培养员工的积极性
第三节 灌输企业文化,增强员工的认同感
第四节 利用企业文化提高制度的凝聚力
第五节 利用内部关怀消除制度考虑不周的地方
第六节 用制度和文化建立员工的企业归属感
第七节 企业文化激发使命感,使命感强化制度
附录一 知名企业给力制度一览
名企之一:通用(中国)公司日常行为制度
名企之二:沃尔玛公司员工培训制度
名企之三:TCL集团员工工资制度
名企之四:玫琳凯公司员工奖励制度
名企之五:海尔集团员工处分制度
名企之六:松下电器公司人才晋升制度
名企之七:丰田汽车公司礼仪制度
名企之八:杜邦公司**制度
附录二 企业运营制度模板
一、人事制度模板
二、财务制度模板
三、研发制度模板
四、采购制度模板
五、生产制度模板
六、质量制度模板
七、仓储制度模板
八、销售制度模板

狄振鹏所著的《制度才是真正的老板(附光盘**的执行必有**的制度白金版)》强调制度在企业管理中的作用,把制度的重要性提升到高于老板的高度,深刻阐述了“制度管人”比“人管人”更能体现公平、效率和威严,依靠制度才能把企业经营得更好。全书从世界名企的管理案例着手,结合形象的图表,阐述了一个个深刻的管理哲理,*终表明制度才是管理企业的法宝。