孙丽主编的《汽车保险与理赔》主要介绍了汽车保险理赔的相关知识。**介绍了我国汽车保险的种类、汽车保险的承保业务，汽车保险的理赔流程及内容，并加入了大量的汽车保险的真实案例。本书以够用、实用为原则，大量的图表有利于加深读者的认识和理解。《汽车保险与理赔》适用于高职类汽车专业的学生，也可作为成人高等教育相关的教材，还可供汽车商务人员、驾驶员、汽车爱好者参考阅读。

序
前言
1 风险及保险
1.1 风险
1.2 保险
本章小结
复习思考题
2 汽车保险概述
2.1 汽车保险的含义及特点
2.2 国外汽车保险的发展概况
2.3 我国汽车保险概述
本章小结
复习思考题
3 汽车保险合同与原则
3.1 汽车保险合同
3.2 汽车保险合同的基本原则
本章小结
复习思考题
4 汽车保险产品
4.1 机动车交通事故责任强制保险
4.2 机动车商业保险
本章小结
复习思考题
5 汽车保险承保实务
5.1 承保流程
5.2 保险展业
5.3 投保业务
5.4 核保业务
5.5 签发单证
5.6 保险合同的批改
5.7 续保
本章小结
复习思考题
6 汽车保险理赔实务
6.1 理赔的流程及原则
6.2 受理办案
6.3 现场查勘
6.4 立案和定损
6.5 核损
6.6 赔款理算
6.7 核赔
6.8 结案处理
本章小结
复习思考题
7 汽车保险理赔案例分析
7.1 交强险案例分析
7.2 机动车损失险案例分析
7.3 第三者责任险案例分析
7.4 附加险案例分析
7.5 其他典型案例分析
本章小结
复习思考题
8 汽车保险欺诈与预防
8.1 汽车保险欺诈及成因
8.2 汽车保险欺诈的表现形式及特点
8.3 汽车保险常用的欺诈手段
8.4 汽车保险欺诈的预防
本章小结
复习思考题
附录
附录1 中华人民共和国保险法（修订）
附录2 道路交通事故处理程序规定
参考文献