本书源于《哈佛管理世界》气质培训课,出自哈佛理大学、哈佛名人的气质培养理念,告诉你培养气质*重要的六要素:沉稳、细心、胆识、大度、坦诚、担当。案例丰富,每节辟有“哈佛气质课”板块,具有很好的指导意义,非常实用。

**,哈佛大学的一位教授对学生说:“学我这门课,你**就只能睡两个小时。”这么说当然有所夸张,不过哈佛学生之苦却是闻名于世的。哈佛大学的本科生每学期至少要修4门课,每年要修8门课,四年之内必须修满32门课并通过考试才可以毕业。而哈佛的博士生,每三天就要啃下一本几百页的大书,并且交上阅读报告。许多来校读博的学子,甚至几年里都没有时间去波士顿游玩,而波士顿离哈佛仅一桥之隔。对前来哈佛采访的人来说,令他们感触*深的有两点:一、哈佛学生实在太苦了;二,他们并不以此为苦,相反却明显乐在其中,甚至没有人能从他们脸上���出因学业繁重而不开心的情绪。不以逆境为苦,反以逆境为乐一这就是哈佛的气质。无端的情绪是一种“扯皮”“世界**女记者”法拉奇在7岁的时候,遇到了一件事,这件事影响了她的一生。那**,法拉奇的爸爸因为一件事,狠狠地打了她一顿。法拉奇躲在墙角里抽泣不已,任人怎么劝都不肯停下来。这时,她的爸爸走上前,对她说了这样一番话:“孩子,如果你认为爸爸打你是对的。你应该去研究一下自己挨打的原因,避免以后再次挨打,哭有什么意义呢?是在表示你的委屈吗?如果你认为爸爸打你是错的,那哭泣更没有意义,你完全可以告诉爸爸打错了,以免我以后再错打你。”法拉奇听后不再哭泣了。从此以后,法拉奇认识到了,哭泣只是一种无奈的表现,更是一种无用的表现,它不仅解决不了任何问题,还会让你陷入一种毫无意义的恶性循环里。她得出了一个结论,那就是:无论遇到什么事都不要哭!爸爸这番话成就了一个“女孩不哭”的传奇,更造就了法拉奇出众的品位和迷人的气质。情绪是“生于内而表于外”的一种力量,它分为积极情绪和消极情绪两种。积极情绪自然不用说了,比如一个人总是很自信,很有激情,能带动和感染身边的人都很振奋,这样的情绪是值得我们发扬的。相反,消极情绪,比如抱怨、伤心、郁闷、低落、沮丧等等,这是一种消极的内在力量,它能吞噬一个人的精力,将宝贵的时间都用在了做“无用功”上,会严重影响一个人的内心成长。可是,现实中很多人并不是这样认为的。比如,遇到那些喜欢发脾气、哭泣、撒娇的人,很多人会说他们很自然、很率真,人生就该“当怒则怒,当哭则哭”。孰不知,这种说法是一种包庇,是一种纵容。人和动物的区别,就表现在人有理性,有知性,而非一味的情绪化。遇到挫折了,就退缩不前,消极低落;丢失了一件珍贵的物品,立即伤心得号啕大哭,这是没有必要的。正如法拉奇所认识到的,哭泣是一种无奈,是一种扯皮,更可以看成是无理取闹。中国有句古话叫“雷霆起于侧而不惊,泰山崩于前而不动”,能够做到这一点的人,我们通常都觉得他们特别有气质。当一旦遇到什么事的时候,他们不慌乱,能够从容以对的气质就已经先令我们折服了。美国**的石油大亨洛克菲勒曾被告上法庭。在法庭上,对方律师非常气愤地拿出一封信,质问洛克菲勒:“先生,你收到我们寄给你的信了吗?给我们回信了吗?”洛克菲勒非常淡定地回答:“收到了!没有回信。”对方律师暴跳如雷,拿出几十封信一一质问洛克菲勒。洛克菲勒没有丝毫动怒,始终从容相对。*后法庭宣布洛克菲勒无罪,而对方律师却因为情绪失控而章法大乱,*终输掉了这场官司。面对暴跳如雷的律师,洛克菲勒心中当然也是非常气愤的,不过他却并没有将这种情绪表现出来,相反他能够“雷霆起于侧而不惊,泰山崩于前而不动”,从容不迫地进行反驳和举证。他在气场上是压倒对方的,*后,他在官司上也赢了对方。这就是哈佛人的气度,他们绝不轻易让自己变得情绪化。很多时候,我们会碰到一些人,遇到一些事,它们令我们极度愤怒,让我们的情绪非常糟糕,而这种正在变坏的情绪其实正是阻碍我们成功的大敌,如果你任凭自己宣泄消极的情绪,那么,你会白白浪费许多稍纵即逝的机会,并且这样做,对你自己的身心健康也会有很大的负面影响。许许多多哈佛人都在用事实告诉我们:控制情绪是保证心灵健康的必胜法宝。
……

**课 沉稳——固守内心的力量
管住那张并不讨好的嘴
有情绪也别表现在外
困难和遭遇绝不说出来
发问前自己先思考
重要的事情不擅作决定
走路不慌张,讲话须淡定
第二课 细心——做个有思维力的人
多思考事物间的因果关系
发掘失败的根本症结
换一下习以为常的做事方式
养成有条不紊的做事习惯
时常留意别人没注意到的弊端
随时随地对自己的不足进行补位
第三课 胆识——不拘谨、不莽撞的人性魅力
假设有人正在监督你
停止使用缺乏自信的言语
不要轻易推翻已经决定的事
力排众议,表达出你的观点
即便生活在贫民窟也应该是乐观的
进展不顺的时候暂停一下
第四课 大度——人*宝贵的精神气质
不要把可能的伙伴变成敌人
不斤斤计较于别人的过失
学会“三施”,做人群中的乐施者
杜绝傲慢和偏见
学会和别人分享自己的成果
做一个甘于奉献的人
第五课 坦诚——*具价值的人格品牌
耍弄小聪明要不得
停止“不道德”的手段
要么不说,说了就一定做到
杜绝空话、大话、套话
对诚信的价值要有足够的认识
改善自己的不诚信
第六课 担当——让自己更具**气质
领导力就是担当力
先审查过错,再列述功劳
检讨过失,先从自身开始
认错从上级开始,表功从下属启动
合理分配权责,将权责彻底划清楚
对“怕事”的人要说“不”

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