管理是一门集谋略创造与科学程序于一体的科学学科。当前的办公室人员在工作中每天都要处理一些繁、杂、乱的事务,如果在处理中没有制度相关的执行标准,会影响到工作的效率和工作业绩。因此,作为办公室主管必须要懂得完善相应的规范和制度。
《新编办公室事务管理执行标准》全面地总结了办公室一些事务管理中的详细过程,它分别从办公室日常事务处理、办公室文档资料管理、办公室总务后勤管理和办公室保密**工作管理等四个方面进行总结归纳,其中内容涉及了办公室事务管理的各个方面。读者不但可以直接了解办公室事务管理的操作规程和*新的管理知识,对办公室事务的处理方法上也会有一个全新的认识。是一本办公室人员必读的办公用书。

三、值班工作的任务
(一)信息沟通
这是值班工作的一项基本任务,它包括上情下达和下情上达两个方面。所谓上情下达,一是把上级机关的指示、通知,及时传达给本机关领导同志;二是把本机关做出的有关指示、通知,及时传达给下级机关和单位;三是根据实际情况和有关原则,回答下级机关和单位询问的有关问题。下情上达,就是把基层单位反映的情况、动态、问题和建议,及时反映给本机关的领导部门和领导同志。无论是上情下达还是下情上达,都应该认真做好记录,’及时反馈信息。
(二)处理急文和突发事件
值班人员在节假日和领导下班期间,要担负起处理急文和突发事件的任务。收到的急件,要登记处理,根��情况有的要立即送给领导批阅。如发生生产事故、交通事故、重大火灾、食物和煤气中毒、自然灾害等突发性事件,要立即采取紧急措施,并及时汇报给值班领导和主管领导,并协助领导组织处理好突发性事件的有关工作。
(三)做好有关政务协调工作
值班室是本部门的综合指挥**,应负责本部门的重要政务事项的日常处理工作,负责与上下级机关的有关协调和联络;对领导同志的日常政务活动,值班室应根据领导分工负责协调和掌握,并根据需要进行汇总。 管理是一门集谋略创造与科学程序于一体的科学学科。当前的办公室人员在工作中每天都要处理一些繁、杂、乱的事务,如果在处理中没有制定相关的执行标准,会影响到工作的效率和工作业绩。因此,作为办公室主管必须要懂得完善相应的规范和制度。
本书全面地总结了办公室一些事务管理中的详细过程,它分别从办公室日常事务处理、办公室文档资料管理、办公室总务后勤管理和办公室保密**工作管理等四个方面进行总结归纳,其中内容涉及了办公室事务管理的各个方面。读者不但可以直接了解办公室事务管理的操作规程和*新的管理知识,对办公室事务的处理方法上也会有一个全新的认识。我们精心选取了大量的标准范例及管理理念提供读者参考,是一本办公室人员必读的办公用书。
由于编者水平有限,书中错漏之处在所难免,敬请广大读者予以批评指正。

**篇 办公室日常事务处理标准
**章 值班工作管理执行标准
**节 值班工作概述
第二节 值班制度和值班安排
第三节 值班记录和交接班
第四节 值班有关问题处理
第五节 值班工作管理标准
第二章 印信管理标准
**节 印章的管理
第二节 介绍信和凭证的管理
第三节 印信管理标准
第三章 会务工作管理执行标准
**节 会议前的准备工作
第二节 会议期间的工作
第三节 会议的善后工作
第四节 会务工作管理标准
第四章 收发通信工作管理标准
**节 收发、通信工作管理概述
第二节 收发、通信工作管理标准
第五章 信息沟通与协调工作管理标准
**节 办公室信息沟通模式
第二节 信息沟通的输入与输出管理
第三节 信息工作的程序
第四节 协调工作
第五节 信息沟通与协调工作管理标准
第六章 办公自动化建设与管理标准
**节 办公自动化概述
第二节 办公自动化概述
第三节 办公自动化建设
第四节 办公自动化管理
第七章 调研与统计工作管理标准
**节 调研工作
第二节 统计工作
第三节 调研与统计工作管理标准
第八章 接待和礼仪活动管理标准
**节 接待管理标准
第二节 礼仪活动管理标准
……
第九章 外事工作管理标准

第二篇 办公室文档资料管理标准
第十章 文书管理标准
第十一章 文书拟定工作标准
第十二章 图书资料管理标准

第三篇 办公室总务后勤管理标准
第十三章 办公用品配备与管理标准
第十四章 物资财产管理标准
第十五章 车辆管理标准
第十六章 员工食宿管理标准
第十七章 绿化环境管理标准

第四篇 办公室保密**工作管理标准
第十八章 保密工作标准
第十九章 **保卫工作标准
……

管理是一门集谋略创造与科学程序于一体的科学学科。当前的办公室人员在工作中每天都要处理一些繁、杂、乱的事务,如果在处理中没有制度相关的执行标准,会影响到工作的效率和工作业绩。因此,作为办公室主管必须要懂得完善相应的规范和制度。
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