《全国高职高专教育规划教材:商务礼仪》是全国高职高专教育规划教材。
《全国高职高专教育规划教材:商务礼仪》着重介绍了商务活动中应遵循的礼仪规范,具有很强的针对性和实用性。商务礼仪体现商务从业人员职业素养,在商务场合中应事事合乎礼仪,处处表现得体。本书首先结合大量生动形象的图片,从商务人士个人形象设计入手,介绍商务礼仪的基本理念、商务人员的服饰礼仪和仪容、仪表礼仪。针对商务活动特点,详细介绍接待礼仪、社交语言艺术、商务洽谈礼仪、宴会礼仪、庆典礼仪、销售礼仪、常见的涉外礼仪及东西方礼仪文化等内容。
《全国高职高专教育规划教材:商务礼仪》可供高职高专教育文秘、市场营销、旅游管理、电子商务、外贸等专业教学使用,还可作为企事业单位员工的礼仪培训教材,也适合社会上各行各业的人士阅读,能对初涉职场或即将步入职场的人士以及没有系统学习过商务礼仪的职业人士提供帮助。 商务礼仪_崔玉环 崔玉环,祝永志_高等教育出版社_

一套内衣往往由胸罩、内裤以及腹带、吊袜带、连体衣等构成。它应当柔软贴身,并且起着支撑和烘托女性线条的作用。选择内衣时,*关键的是要使之大小适当,既不能过于宽大晃悠,也不能过于窄小夹人。
内衣所用的面料,以纯棉、真丝等面料为佳。它的色彩可以是常规的白色、肉色,也可以是���色、红色、紫色、棕色、蓝色、黑色。
穿上内衣以后,不应当使它的轮廓一目了然地在套裙之外展现出来。不然,就很有可能使自己为他人所蔑视。
3.衬裙款式配套
衬裙,特指穿在裙子之内的裙子。穿套裙时,尤其是穿丝、棉、麻等薄型面料或浅色面料的套裙时,假如不穿衬裙,就很有可能会使自己的内裤为外人所见,那样是不雅的。
在色彩与图案方面,衬裙的讲究是*多的。衬裙的色彩宜为单色,如白色、肉色等,但必须使之与外面套裙的色彩相互协调。二者要么彼此一致,要么外深内浅。不管怎么说,都不允许出现外浅内深的情况。在一般情况下,衬裙上不宜出现任何图案。
从款式方面来看,衬裙亦必须与套裙相配套。大体上来说,衬裙的款式应特别注意要线条简单、穿着合身、大小适度三点。它既不能长于外穿的套裙,也不能过于肥大,将外穿的套裙撑得变形。
穿衬裙时,有两条主要的注意事项。一是衬裙的裙腰切不可高于套裙的裙腰,从而暴露在外。二是应将衬衫下摆掖入衬裙裙腰与套裙裙腰之间,切不可将其掖人衬裙裙腰之内。
4.鞋袜不可随意
鞋袜被称为女士的“腿部景致”或“足上风光”。因此,每一位爱惜自身形象的人都切不可对其马虎大意。
选择鞋袜时,应当首先注意其面料。商界女士所穿的用以与套裙配套的鞋子以皮鞋为宜,并且以牛皮鞋为上品。袜子则可以是尼龙丝袜或羊毛袜。
鞋袜的色彩有许多特殊的要求。与套裙配套的皮鞋,以黑色*为正统。此外,与套裙色彩一致的皮鞋亦可选择。但是鲜红、明黄、艳绿、浅紫的鞋子则*好莫试。穿套裙时所穿袜子,可有肉色、黑色、浅灰、浅棕等几种常规选择,以单色为宜。多色袜、彩色袜,以及白色、红色、蓝色、绿色、紫色等色彩的袜子,都是不适宜的。
鞋袜在与套裙搭配穿着时,其款式也有讲究。与套裙配套的鞋子,宜为高跟、半高跟的船式皮鞋或盖式皮鞋。系带式皮鞋、丁字式皮鞋、皮靴、皮凉鞋等都不宜采用。高筒袜与连裤袜则是与套裙的标准搭配。中筒袜、低筒袜,**不宜与套裙同时穿着。
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**章 商务礼仪概述
导入案例
**节 商务礼仪的内涵及特征
第二节 商务礼仪的作用
第三节 商务礼仪教育
案例分析
思考练习
实训项目
第二章 服饰礼仪
导入案例
**节 着装的TPO原则
第二节 服饰运用的礼仪要求与技巧
第三节 饰品的选择与佩戴礼仪
第四节 服装的色彩与款式造型
案例分析
思考练习
实训项目
第三章 仪容与仪态礼仪
导入案例
**节 仪容礼仪
第二节 仪态礼仪
案例分析
思考练习
实训项目
第四章 接待礼仪
导入案例
**节 办公室礼仪
第二节 商务接待、邀约与拜访礼仪
第三节 电话礼仪
第四节 礼品馈赠礼仪
案例分析
思考练习
实训项目
第五章 社交语言艺术
导人案例
**节 运用社交语言的基本原则
第二节 交谈的技巧
第三节 商务沟通的技巧
案例分析
思考练习
实训项目
第六章 商务洽谈礼仪
导人案例
**节 商务谈判的准备工作
第二节 商务谈判的程序
第三节 商务谈判的基本礼仪
第四节 部分**和地区商务谈判的风格
案例分析
思考练习
实训项目
第七章 宴会礼仪
导入案例
**节 宴请的礼仪
第二节 喝咖啡的礼仪
第三节 喝茶的礼仪
案例分析
思考练习
实训项目
第八章 庆典礼仪
导入案例
**节 庆典礼仪的总体要求
第二节 庆典的种类
案例分析
思考练习
实训项目
第九章 销售礼仪
导入案例
**节 销售礼仪概述
第二节 销售人员的个人行为礼仪
第三节 销售中的道德准则
第四节 售后服务的礼仪
第五节 处理纠纷的技巧
案例分析
思考练习
实训项目
第十章 涉外礼仪
导人案例
**节 涉外礼仪的原则
第二节 常见的礼宾次序礼仪
第三节 会见、会谈礼仪
案例分析
思考练习
实训项目
第十一章 东西方礼仪文化
导入案例
**节 东西方礼仪文化简介
第二节 宗教礼仪常识
案例分析
思考练习
实训项目
参考文献