其三是整体旅游产品。是指"某一旅游目的地能够提供并满足旅游者需求的全部物质产品和服务,又称为旅游目的地产品"。整体旅游产品作为一个区域性的概念,它包含着该地区旅游经营者可以提供的全部单项旅游产品,还包含着该地区旅行社能够提供的各种旅游线路产品。在旅游市场上,与旅游者发生交换关系的主要是旅游目的地整体旅游产品中的单项部分和线路部分,而不是整体旅游产品本身。整体旅游产品可以分为观光旅游产品、度假旅游产品、会议旅游产品、特种旅游产品等多种产品类型,区分整体旅游产品及其种类可以正确把握旅游目的地的特色和优势,做好旅游目的地的宣传和促销。在市场经济中,旅游产品也是一种商品。所谓商品就是用于交换的劳动产品,旅游经营者生产出的旅游产品是用于交换的劳动产品,因此,它具有一般商品的基本属性,是使用价值和价值的统一体。二、旅游产品的使用价值及其属性 1.旅游产品使用价值的含义与特点 商品的使用价值是指其能满足人们某种物质或者精神方面需要的有用性,是商品的自然属性。一般商品的使用价值通常只有一种,如一个钟表的使用价值主要用于计时,一支笔的使用价值主要用于写字,等等。而由于旅游产品是一种综合性的劳动产品,因此其使用价值也是综合的和多方面的,即它不仅可以满足旅游者在旅游过程中的食、住、行、游、购、娱等基本物质生活的需要,而且还可以满足旅游者在其间的享乐和精神发展方面的需要。旅游产品的使用价值的特点主要是满足精神需要。首先,从人与旅游资源的关系来看。旅游者旅游的目的是通过借助旅游资源来获得美好的旅游经历和体验。旅游者外出旅游,面对优美的自然景观和精彩的社会景观,能够放松自我,获得愉快的精神享受。旅游者与眼前的景观产生一种互动关系,即所谓的"情景交融",不同的人面对同一景观会有不同的感受,这与人的家庭环境、受教育水平等有关。总之,人与景观会产生弥足珍贵的共鸣。其次,从人与人之间的关系来看,旅游从业人员为旅游者的旅游活动提供一系列的服务,旅游服务也是旅游产品,并且以一定的物质基础为保障。旅游服务是带有附加值的服务,人们通常所说的旅游产品的好坏就是指旅游服务的好坏。好的旅游服务可以为旅游者带来美好的精神享受,并且能够提高顾客的忠诚度;差的旅游服务使旅游者的旅游感受大打折扣。因此,旅游服务质量的高低直接影响到旅游者的精神享受,旅游者的精神享受又会左右旅游者的旅游行为,从而影响到旅游产品价值的实现。毋庸置疑,旅游企业必须抓好旅游服务质量。2.旅游产品使用价值的三重属性 现代市场营销理论认为,投入市场的产品,是指经过交换并能满足消费者需求的有形产品或无形服务。它的使用价值具有三重属性,即核心属性、外形属性和外延属性。核心属性是指产品中能够向消费者提供*基本效用和利益的部分,它是产品使用价值的载体。外形属性是指产品的形状、款式、花色以及品牌等各种外在形态部分,它是核心属性的使用价值的外在表现。外延属性是指产品的各种附加利益的总和,它不仅包含产品的各种售后服务,还涉及满足消费者其他方面的需求,外延属性意味着产品为消费者提供额外的使用价值。