社会属性是人的本质属性,人际交往是我们生活中不可缺少的组成部分。在人际交往中,要想迅速提升自身的形象,使自己成为一个社交高手,就必须善于积累人际交往的资本,注重提升自己的综合素养。《别输在不懂社交上:塑造良好印象,打造社交高手》立足于人际交往的实际,从人际交往中的热情、知名度、做人智慧、个人素养、无声语言、良好氛围、神秘感等诸多要素入手,为你深入解析塑造良好人际形象的关键和重要法则,从而提升你的交际魅力,增强你驾驭人际关系的能力,让你在人际交往中得心应手。
《别输在不懂社交上:塑造良好印象,打造社交高手》由武庆新编写。 别输在不懂社交上-塑造良好印象.打造社交高手-*新典藏版_武庆新_北京工业大学出版社_

细节4:笑口常开、和善待人,就能赢得别人的信任和爱戴
一个面带笑容的人和一个整天板着脸的人,处事肯定会有不同的效果。你自己放松,大家看了心里也舒服,足以避免许多无谓的冲突和猜疑。
与那些拥有良好人际关系的成功者打交道,你会发现他们总是笑脸相迎,不管谈话是否顺利,甚至为合约而产生不同意见,他们也总会微笑着说出自己的看法。尽管有时对方发脾气,闹得双方不欢而散,他们还是会客气地说声再见。要是第二天他们再遇上对方,仿佛没有过不高兴那回事,他们仍以笑脸相迎,问候“早上好”。
他们那种隐忍和气的态度,很容易把对方吸引住。掌握这一诀窍,把人与人的关系处理好,成为他们事业成功和发财致富的一种技巧。
今天的人步入了一个节奏异常紧张的商业社会,人们习惯于紧张,终日在紧张中生活,他们的脸孔,在不知不觉中板了起来,显得毫无生气!假如你站在戏院门口,留意观察一下那些在闲暇时到戏院看戏的人们,你会发现一个奇怪的现象:本来到娱乐场所去,心情应该是非常轻松的,脸孔是心情的镜子,心情舒坦,脸孔就应该松弛,显出自然的微笑。不过,观察的结果,将会使你吃惊:在100人之中,至少有85人,他们的脸孔是绷得紧紧的。
大家都忘记了怎么笑的时候,笑容满面就显得异常可贵,有很多窗口行业提倡微笑服务,把笑容当做一种商品来经营。当人们看到飞机上的空姐或者银行的职员亲切的微笑时,心情就会舒展,淡化了许多因烦躁而带来的是非。
一家企业向社会招聘员工,许多年轻人前去应聘,其中不乏高学历者,但他们*后都意外地败在了一个女孩手里。这个女孩相貌平平,经历简单,只有中专文凭,挺普通的一个人。有人不服气地向负责面试的人事部经理质问,这位经理平静地说:“一个员工能够经常面带友善的微笑,那么即便她文化程度低一些,我也愿意聘用。但是一个硕士生或者博士生,老是板着一副面孔,他就是免费来我这里工作,我也不要。”
一个面带笑容的人和一个整天板着脸的人,处事肯定会有不同的效果。你自己放松,大家看了心里也舒服,足以避免许多无谓的冲突和猜疑。例如本来是一件很棘手的事,往往由于当事人富有幽默感,说上几旬很逗趣的话,大家哈哈一笑,不仅事情办妥了,而且没有得罪任何人;反之,如果一切都本着公事公办的严肃态度,那你所要办的事情不但处处碰钉子,而且你可能还会被人认为是一个不通人情的木头人。
受欢迎与否并不在于你拥有什么、你是谁、你处于何种地位、你在做什么。只要你笑口常开,和善待人,就���获得别人的信任和爱戴。有许多举世瞩目的大人物,都善于以笑容来展示自己必胜的信心和独特的亲和力。据说,英国首相丘吉尔的脸上总是带着自然的微笑,特别是他在吸雪茄时,更是笑容可掬。有人形容丘吉尔的笑容时,这样说: “丘吉尔的笑容是一种武器,使对方无法捉摸他的思想,使对手在不知不觉的情况下就成了他的俘虏!”
汉斯从哈佛大学毕业后,进入一家企业做财务工作,尽管赚钱很多,但汉斯很少有成就感,他不喜欢枯燥、单调、乏味的财务工作,他真正的兴趣在于投资,做投资基金的经理人。
在一次旅途的飞机上,汉斯热情地与邻座的一位先生攀谈起来,由于邻座的先生手中正拿着一本有关投资基金方面的书,双方很自然地就转入了有关投资的话题。汉斯特别开心,坦诚地把自己的观念以及现在的职业与理想都告诉了这位先生。这位先生静静地听着汉斯滔滔不绝的谈话。时间过得很快,飞机很快到达了目的地。临分手的时候,这位先生给了汉斯一张名片,并告诉汉斯,他欢迎汉斯随时给他打电话。
回到家里,汉斯整理物品的时候,发现了那张名片,仔细一看,汉斯大吃一惊,飞机上邻座的先生居然是**的投资基金经理人!自己居然与**的投资基金经理人谈了两个小时的话,并给对方留下了良好的印象。汉斯毫不犹豫,马上提上行李,飞到纽约。一年之后,汉斯成为一名投资基金界的新秀。
很多人都有不善于同陌生人打交道的问题,比如,当我们赴一个规模较大的宴会时,大家都会有一种不约而同的想法,就是*好避免和陌生人同席,因为和熟人同席就有说有笑,和陌生人就失去乐趣了。这种想法正是畏于交际的意识在作祟,就好比走进网球场而不想练球一样可笑。
其实,所有的朋友,都是从陌生到认识再一步步建立友谊的。那么,怎样与陌生人接触、认识并成为朋友呢?说起来就太简单了,那就是笑口常开、和善待人。拿出你的热情,展现你的笑容,主动与陌生人沟通,通过互致问候、探讨共同关心的话题等方式,自然也就说到一起去了。这样话匣子一打开,必然会你一言我一语,你作为其中的角色,乘机询问各自的情况,就此便认识了更多人,从而很容易地就使这些人都成为自己的朋友。
培养、展现和分享热情,是成功学背后精神的**体现。当你对生活投入热情时,就是更进一步表明,你已在你的周围创造出成功意识,而此成功意识毫无疑问地会对他人造成更好的影响。你在这个世界上付出的热情越多,得到你想要的东西的可能性就越大。
……

**章 良好印象来自你的热情:主动伸出友谊之手。用热情换取热情
细节1:要使世界动,一定要自己先动起来
细节2:不要等待,积极地把自己推介出去
细节3:积极融入新圈子,把你仰慕的对象变成你的朋友
细节4:笑口常开、和善待人,就能赢得别人的信任和爱戴
细节5:聚会中在保证“**”的时候,绝不忽略“一般”
细节6:放松姿态,不介意流露自己真实的一面
细节7:收起你的芒刺,对生活报以微笑

第二章 良好印象来自你的知名度:把自己“推出去”,让更多人认识你
细节8:为自己搭建一个平台,将自己“隆重推出”
细节9:只有亮出真本领,才能被“伯乐”认出
细节10:拉面“大旗”来为自己助阵
细节11:合适的“包装”让你更有魅力,更受欢迎
细节12:树立起自己的权威形象,提升影响力
细节13:恰当的自我介绍,是一次成功的自我推销
细节14:找个合适的引子,展开与对方的谈话

第三章 良好印象来自你的做人智慧:有分寸、能包容的人易得到对方认可
细节15:保持沉稳姿态,不为鸡毛蒜皮的小事所扰
细节16:与人交往真诚但不和盘托出,亲近但不过度亲密
细节17:选择合适的时间,自然、真实地展现自己的能力和才华
细节18:处于主动地位时,更要给人以理解和肯定
细节19:没有把握的事,不要轻易答应别人
细节20:做事多给他人留余地,实质上也是给自己留余地
细节21:管好自己的嘴,不要成为流言飞语的制造者
细节22:说话要把握好尺度,办事要掌握好分寸
细节23:懂得感恩,你的境遇会越来越好
细节24:过分谦虚谨慎,反而是成功路上的绊脚石
细节25:以君子之心待小人,方显做人的智慧

第四章 良好印象来自你的谈话技巧:话不光要说得畅快,更要听得舒服
细节26:好的话题是初步交谈的媒介、纵情畅谈的开端
细节27:说话要看对方的身份,对什么人说什么话
细节28:说话要顾及对方的面子,不可口无遮拦
细节29:恰到好处地提问,让人轻松接起你的话茬
细节30:适时地插话,让自己自然地加入到谈话的人群中
细节31:把庄重严肃的话题用轻松幽默的语言说出来,更易让对方接受
细节32:巧动心思,把话说到对方心里去
细节33:说话要摆正自己的位置,不要太离谱
细节34:说话真诚,更能赢得他人的信任
细节35:在不漏掉有用信息的前提下,说话越简洁越好
细节36:说话有魅力,交际不吃力

第五章 良好印象来自你的个人修养:从细节上打磨自己的形象
细节37:得体的服饰给你的形象加分
细节38:把握和利用好饭局,把自己锻炼成一个应酬高手
细节39:个性的魅力,可以在极短时间内给人以深刻印象
细节40:优雅的举止和文明得体的谈吐,是征服对方的**步
细节41:高品位的人更容易得到别人的赏识
细节42:控制好声音和语调,准确地表达自己的想法

第六章 良好印象来自你的无声语言:适当的肢体语言可增加你的亲和力
细节43:肢体语言是与对方交流思想感情的桥梁
细节44:用微笑塑造自己富于亲和力的形象
细节45:借着眼波,传送相互间的感情
细节46:握手,以小小的礼节更得体地表现自己

第七章 良好印象来自你营造的好氛围:“一见如故”的氛围更利于让人接受
细节47:把对方当自己人,考虑问题以“咱们”为出发点
细节48:妥善选择称呼,用心记住别人的名字
细节49:适当“客套”,拉近双方的关系
细节50:多站在他人的角度看问题,才会获得众人的接纳和支持
细节51:找到共同点,使对方成为“自己人”
细节52:不但要会说,更要会听
细节53:适当地说些“小秘密”,增加与对方的亲密感
细节54:谈话要选择容易引起对方兴趣的话题
细节55:仔细倾听,从对方的言语中寻找其“关注点”

第八章 良好印象来自你的神秘感:人人都有好奇心,不要把自己全盘端出
细节56:用看不见的力量,把更多的人吸引过来
细节57:恰当地使的“模糊语言”,使自己拥有主动权
细节58:不要指望别人为你保守秘密,真正的秘密要保存在自己心里
细节59:适时保持沉默,“此时无声胜有声”
细节60:克制自己的情绪,冷静应对突如其来的危机
细节61:别人有意激怒你时,大可一笑而过

第九章 良好印象来自你的打圆场:巧妙化解尴尬场面,轻松缓和紧张气氛
细节62:遇事不要太较真,你能容人别人才能容你
细节63:说话做事留个“活口”,留份人情
细节64:遇到不好回答的问题,要学会巧妙回避
细节65:受人攻击时要坚持“三不原则”
细节66:自我解嘲,让自己笑也让大家笑
细节67:犯了错误不要找借口,而是要诚恳地向对方道歉
细节68:即使你再有才华,也要懂得尊重他人
细节69:对方越急躁,你越要沉得住气

第十章 良好印象来自你给他人的赞美:让别人感觉舒服,别人才会接近你
细节70:以赞美打开对方的心扉,*好做到不露痕迹
细节71:赞美要发自内心、合乎情理
细节72:抓住闪光点加以赞美,才能满足对方的心理需求
细节73:先“抑”再“扬”式的赞美,更能吸引对方的注意力
细节74:称赞对方*不显眼的优点,更易打动他的心
细节75:借别人之口,传达自己的赞美之意
细节76:赞美要及时,**时间说出他想听的话

第十一章 良好印象来自你的洞察力:瞬间看透他人内心,争取他们的认同
细节77:通过体态语言洞悉对方的内心
细节78:通过穿着打扮了解对方的性格特点
细节79:从对方的话外之音中揣摸其真正的心思
细节80:接触一个人前,先打探好对方的情况
细节81:与人交往,有时要有“礼”而不是有“理”
细节82:与傲慢之人交谈,要在气势上压倒对方
细节83:看人要全面,仅凭直觉绝非****可靠
细节84:主动接近关乎你前程的人,真心诚意地向他们请教

人际交往是世上*复杂而又*微妙的东西,它是通往成功的桥梁,是一个人能力的具体体现,是将人脉转化为财富的重要途径。不懂社交,你可能会一败涂地。那么如何才能成为一名出色的社交达人?如何在纷繁复杂的社会交往中始终占据有利地位?武庆新编写的《别输在不懂社交上:塑造良好印象,打造社交高手》将为你打造全面社交指南,让你在社交上胜人一筹、快人一步。