《高等职业教育"十二五"规划教材·高职高专市场营销类流程化系列教材:市场营销概论》在编写过程中，我们一方面吸收了国内外市场营销创新的*新研究成果，把知识营销、整合营销、关系营销、网络营销、定制营销、全球营销、服务营销、绿色营销、品牌营销理论融合到各个章节；另一方面及时跟踪市场营销环境变化的因素，把新的数据、新的研究课题纳入《高等职业教育"十二五"规划教材·高职高专市场营销类流程化系列教材:市场营销概论》的编写过程中，使读者能及时了解市场营销学领域的研究发展方向和市场环境的变化趋势。

第1章市场营销与市场环境
**节市场营销概述
一、市场营销含义
二、市场营销核心概念
三、市场营销学的发展历程
第二节市场营销管理理念
一、生产理念
二、产品理念
三、推销理念
四、市场营销理念
五、社会营销理念
六、全球营销理念
七、整合营销理念
八、绿色营销理念
第三节市场营销环境
一、市场营销环境特征与分析
二、微观市场营销环境
三、宏观市场营销环境
小结
思考题
案例实训
第2章市场调查与预测
**节市场营销信息系统
一、市场信息及其特点
二、信息收集与处理的原则
三、市场营销信息系统
四、企业信息系统的运作过程
五、市场信息的收集、处理与使用
第二节市场调查
一、市场调查的作用与类型
二、市场调查��内容
三、市场调查的步骤
第三节市场预测
一、市场预测的意义
二、市场预测的种类
三、市场预测的步骤
四、市场预测的方法
小结
思考题
案例实训
第3章战略分析
**节战略计划制定
一、确立企业宗旨、战略远景和战略目标
二、外部环境分析
三、内部资源分析
四、SWOT分析与战略形成
五、战略实施
六、战略控制
第二节总体战略分析
一、发展型战略
二、稳定型战略
三、紧缩型战略
第三节竞争战略分析
一、成本领先战略
二、差异化战略
三、**战略
小结
思考题
案例实训
第4章购买者行为分析
**节消费者市场购买行为分析
一、市场的分类
二、消费者市场购买行为分析
第二节组织市场购买行为分析
一、组织市场的概念和特点
二、生产者市场的购买行为
三、中间商市场的采购行为
四、政府与公共团体市场
小结
思考题
案例实训
第5章市场选择与定位
**节市场细分
一、市场细分与目标市场营销的关系
二、市场细分的含义和意义
三、市场细分的根据
四、有效市场细分的条件
第二节目标市场选择
一、评价细分市场
二、目标市场覆盖策略
三、目标市场营销战略
四、影响目标市场营销的因素
第三节市场定位
一、市场定位的概念
二、市场定位的作用与前提
三、市场定位的步骤与策略
小结
思考题
案例实训
第6章产品策略
**节产品组合策略
一、产品整体概念
二、产品组合策略
第二节产品生命周期
一、产品生命周期的划分
二、产品生命周期各阶段特点及营销策略
第三节新产品开发策略
一、新产品种类
二、新产品开发的必要性
三、新产品开发的过程
四、新产品开发成功的条件
五、新产品开发策略
六、新产品采用与扩散过程
第四节品牌策略
一、品牌与商标
二、品牌设计原则
三、品牌策略
四、品牌认知
第五节包装策略
一、包装的种类和作用
二、包装设计要求
三、包装策略
小结
思考题
案例实训
第7章定价策略
**节影响定价的因素
一、产品成本
二、市场需求
三、竞争者的产品和价格
四、定价目标
第二节定价方法
一、成本导向定价法
二、需求导向定价法
三、竞争导向定价法
第三节定价策略
一、新产品定价策略
二、心理定价策略
三、折扣定价策略
四、地区定价策略
小结
思考题
案例实训
……
第8章分销策略
第9章促销策略
第10章企业产品营销
第11章服务市场营销
第12章国际市场营销
第13章网络营销
主要参考文献