《普通高等教育"十一五"**级规划教材•"十二五"高等院校国际经济与贸易专业规划教材:国际商务谈判(第2版)》全面介绍了国际商务谈判所涉及的各方面知识，既包括丰富的理论研究成果，又涵盖具体的实践技巧以及生动的谈判案例。理论部分大量借鉴商务谈判涉及的经济学、商务管理、心理学、行为学、沟通学以及社会学等多个学科的研究成果。实践部分包括谈判前的准备，开局阶段如何谋取主动权、如何探测对方意图以及防御对方的探测，磋商过程中的发盘、还盘、让步、僵局缓解以及*终如何迅速促成交易达成。除了每章均包含大量丰富的案例帮助读者理解各章节内容外，*后还附有九个大型综合案例，供学习者进行全方位的模拟谈判练习。

序
第2版前言
第1版前言
**章国际商务谈判概述
**节国际商务谈判的概念与特征
第二节国际商务谈判的构成与类型
第三节国际商务谈判的基本程序与管理模式
案例分析
第二章国际商务谈判理论
**节商务谈判的经济学理论基础
第二节商务谈判的心理学理论基础
第三节整合性谈判模式与双赢原则
第四节诚信原则与博弈论
第五节其他理论
案例分析
第三章商务谈判的准备
**节资料准备
第二节策略准备
第三节人员准备
第四节其他准备
案例分析
第四章开局技巧
**节开局阶段的控制策略
第二节确定谈判议程策略
第三节谋取谈判主动权策略
案例分析
第五章谈判中的探测技巧
**节谈判中对对方意图的探测策略
第二节对对方窥测己方意图的防御策略
第三节如何应对对方的直接探测
案例分析
第六章磋商阶段的技巧
**节发盘策略
第二节还盘策略
第三节让步策略
第四节僵局缓解策略
案例分析
第七章成交技巧
**节成交意愿的表达方法
第二节成交信号的探测
第三节成交信号接收策略
第四节成交促成策略
第五节成交签约策略
案例分析
第八章其他技巧
**节协调与谈判对手关系策略
的运用
第二节针对商务谈判内容运用的
谈判策略
案例分析
第九章商务谈判中的语言技巧
**节商务谈判语言的形式及表达原则
第二节商务谈判语言的运用技巧
第三节商务谈判中的行为语言
案例分析
第十章国际商务谈判礼仪
**节服饰礼仪
第二节举止礼仪和谈吐礼仪
第三节馈赠礼仪
第四节宴请礼仪
第五节日常交往的礼仪与
礼节
案例分析
第十一章国际商务谈判中的文化差异及谈判风格
**节文化差异对国际商务谈判行为的影响
第二节基于文化差异的国际商务谈判对策
第三节各地区商人的谈判风格
案例分析
附录综合案例分析
参考文献