现代商务礼仪
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内容提要
本书共分为六个项目,主要内容包括商务人员形象礼仪、客户接待与拜访礼仪、商务宴请礼仪、商务活动礼仪、大学生创业活动礼仪、涉外商务礼仪。本书在编写过程中,按照“项目导向、任务驱动”的思路设计教学内容,**突出实用性和可操作性,并引用大量的案例、图片,增强趣味性。
本书可作为高职院校工商管理、市场营销、国际贸易等相关专业的教学用书,也可作为企业工作人员加强自身修养的工具书。
本书可作为高职院校工商管理、市场营销、国际贸易等相关专业的教学用书,也可作为企业工作人员加强自身修养的工具书。
目录
出版说明
前言
项目一商务人员形象礼仪
任务一留下美好的**印象
一、对自身的了解
二、仪容礼仪
三、仪态礼仪
任务二职业着装礼仪训练
一、服装礼仪的重要性
二、着装的原则
三、着装注意点
项目二客户接待与拜访礼仪
任务一做好客户接待工作
一、接待原则
二、见面礼仪
三、介绍与名片礼仪
四、迎送接待礼仪
任务二做一名受人欢迎的拜访者
一、拜访原则
二、拜访
三、电话礼仪
四、自我介绍礼仪
五、谈话礼仪
项目三商务宴请礼仪
任务一 中式��请礼仪
一、中国菜
二、中餐宴请的准备
三、中餐宴请的程序
……
项目四商务浩劫礼仪
项目五大学生创业浩劫礼仪
项目六涉外商务礼仪
参考文献
前言
项目一商务人员形象礼仪
任务一留下美好的**印象
一、对自身的了解
二、仪容礼仪
三、仪态礼仪
任务二职业着装礼仪训练
一、服装礼仪的重要性
二、着装的原则
三、着装注意点
项目二客户接待与拜访礼仪
任务一做好客户接待工作
一、接待原则
二、见面礼仪
三、介绍与名片礼仪
四、迎送接待礼仪
任务二做一名受人欢迎的拜访者
一、拜访原则
二、拜访
三、电话礼仪
四、自我介绍礼仪
五、谈话礼仪
项目三商务宴请礼仪
任务一 中式��请礼仪
一、中国菜
二、中餐宴请的准备
三、中餐宴请的程序
……
项目四商务浩劫礼仪
项目五大学生创业浩劫礼仪
项目六涉外商务礼仪
参考文献
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