第1章 逆向物流概述
1.1 逆向物流的内涵和构成
1.1.1 逆向物流的内涵
1.1.2 逆向物流的构成
1.2 逆向物流的特点
1.3 逆向物流发展的影响因素
1.3.1 逆向物流发展的驱动因素
1.3.2 逆向物流发展的阻碍因素
1.4 逆向物流的分类
1.4.1 按逆向物流形成原因不同分类
1.4.2 按回流物品特征和回流流程不同分类
1.4.3 按逆向物流的回收处理方式不同分类
1.5 逆向物流的意义
习题
第2章 逆向物流的理论基础
2.1 可持续发展理论
2.1.1 可持续发展的内涵
2.1.2 可持续发展的主要内容
2.2 循环经济理论
2.2.1 循环经济的内涵与原则
2.2.2 循环经济的本质与目标
2.3 绿色物流理论
2.3.1 绿色物流的兴起
2.3.2 绿色物流与传统物流的差异
2.3.3 绿色物流系统
2.4 全生命周期理论
2.4.1 全生命周期的定义
2.4.2 全生命周期的各个阶段
2.4.3 企业的生命周期特征
2.4.4 针对所处周期选择适当战略
习题
第3章 逆向物流系统设计
3.1 逆向物流系统的功能与设计原则
3.1.1 逆向物流系统的功能
3.1.2 逆向物流系统设计的原则
3.2 逆向物流系统的设计任务
3.2.1 绿色供应链的提出
3.2.2 绿色供应链的运作
3.2.3 绿色供应链管理的要点
3.3 逆向物流系统的业务流程分析
3.3.1 逆向物流的业务流程
3.3.2 逆向物流业务流程合理化
3.3.3 逆向物流业务流程改进与简化的方法
3.3.4 逆向物流技术流程
3.4 逆向物流中的物流活动
3.5 回收物流组织模式分析及网络结构设计
3.5.1 物流组织模式的发展
3.5.2 回收物流系统组织模式设计的理论依据
3.5.3 回收物流组织的选择
3.5.4 回收物流组织的定向及定位
3.6 回收物流成本
3.6.1 回收物流成本的构成
3.6.2 回收物流成本核算的原则
习题
第4章 制造业领域回收物流运作
4.1 生产者责任延伸制
4.1.1 生产者责任延伸制的内涵
4.1.2 生产者责任延伸制的责任内容
4.1.3 生产者责任延伸制的实施
4.2 产品召回
4.2.1 召回概述
4.2.2 召回中的逆向物流的特点
4.2.3 产品召回管理
4.2.4 召回运作的**
4.3 产品溯源
4.3.1 产品溯源概念的提出
4.3.2.产品追溯要求和方法
4.3.3 产品追溯特点
4.4 再制造
4.4.1 再制造概述
4.4.2 再制造物流系���的特点
4.4.3 企业再制造物流网络建立中存在的问题
4.4.4 建立有效的再制造物流网络
习题
第5章 商业领域回收物流运作
5.1 商业领域的逆向物流
5.1.1 商业退货逆向物流
5.1.2 商业领域实施逆向物流的现实意义
5.1.3 退货种类与原因分析
5.1.4 退货逆向物流处置方式
5.1.5 连锁零售退货逆向物流的流程
5.1.6 流通领域逆向物流模式选择
5.2 龟子商务环境中的退货物流
5.2.1 电子商务基础知识
5.2.2 退货的驱动因素
5.2.3 电子商务退货物流的预防
5.2.4 退货物流运作
5.3 国内外商业回收物流运作实例(逆向物流反击战——飞利浦减少退货的策略解读)
习题
第6章 包装物回收物流运作
6.1 包装物回收物流概述
6.1.1 包装和包装废弃物概述
6.1.2 包装物回收的重要意义
6.1.3 包装物回收的国内外发展状况
6.1.4 包装物回收利用方法、原则和回收方式
6.2 销售包装回收物流运作
6.2.1 销售包装回收的物流特点
6.2.2 德国销售包装回收运作
6.2.3 法国ECO-Emballages.S.A包装废弃物回收体系
6.3 储运包装回收物流运作
6.3.1 储运包装的分类和回收物流特点
6.3.2 托盘概述和托盘联营
6.3.3 托盘联营下托盘的流通模式
6.3.4 托盘联营公司
6.3.5 我国托盘联营的发展
6.4 绿色包装
6.4.1 绿色包装的含义
6.4.2 绿色包装的意义
6.4.3 绿色包装的实现途径
6.5 过度包装
习题
第7章 再生资源回收物流运作
7.1 再生资源回收物流概述
7.1.1 再生资源回收的理解
7.1.2 再生资源回收的意义
7.2 再生资源回收物流的特点
7.3 国内外再生资源回收市场的比较
习题
第8章 废弃物物流运作
8.1 废弃物物流概述
8.1.1 废弃物的概念
8.1.2 废弃物物流的概念
8.1.3 废弃物物流的产生
8.1.4 废弃物物流的研究意义
8.2 我国废弃物物流现状
8.3 废弃物物流运作
8.3.1 **废弃物物流运作
8.3.2 餐饮废弃物物流运作
8.3.3 建筑废弃物物流运作
8.3.4 废旧电子产品物流运作
8.4 国内外废弃物物流运作实践
8.4.1 三种典型的废弃物治理范式
8.4.2 国内废弃物治理范式
习题
第9章 逆向物流运作模式决策
第10章 逆向物流技术
第11章 各国逆向物流发展概览及展望
附录A 缺陷汽车产品召回管理规定
附录B 药品召回管理办法
附录C 食品召回管理规定
附录D 资源综合利用目录(2003年修订)
参考文献