本书收录了马云对创业者的讲话和观点,从马云的大量语录中提炼出他的思想精华,并结合实例对阿里巴巴的成功进行分析,更能让读者从中感悟阿里巴巴的管理策略精髓,为追求事业发展的个人和企业提供一定的帮助。

**章 专心做好一件事——阿里巴巴的创业管理智慧
一、打进全球市场
二、除了“营”,还得“销”
三、免费只是个手段
四、先让客户赚钱
五、娱乐代表未来
第九章 先帮客户成功——阿里巴巴客户管理智慧
一、客户**
二、必须倾听客户的意见
三、客户都是懒人
四、把眼睛放在客户身上
五、帮客户站起来走路
第十章 千万别把灾难当公关——阿里巴巴危机管理智慧
一、必须取胜本土
二、冬天越长越好
三、互联网是为战争准备的
四、感谢世界经济调整带来的机遇
第十一章 不靠控股来管理——阿里巴巴经营理念管理智慧
一、抛开个人英雄的道路
二、要做102年的公司
三、要做今天能做得到的事
四、没想过用控股的方式控制
五、必须学会分享
第十二章 使命感是原动力 ——阿里巴巴企业文化管理智慧
一、“价值观”“使命感”和“共同目标”
二、企业的文化必须继承下来
三、长久的激情才是有用的
四、在变化中求生存
五、不要有太明确的功利性
六、诚信才是世界上*大的财富
第十三章 慈善事业*重要的是爱心——阿里巴巴社会责任管理智慧
一、饿死也不做游戏
二、倡导“一块钱”慈善
三、不能做任何危害社会的事情
四、不把赚钱作为目的
五、让更多人有就业机会
参考书目

阿里巴巴,一家有着传奇色彩的企业;马云,一个人们再熟悉不过的名字。在激烈的国际竞争中阿里巴巴的成立为中小企业创造无限机会,阿里巴巴的理念是“让天下没有难做的生意”。阿里巴巴经营管理的实践曾两次被哈佛大学收录为MBA案例。2002年5月,日本*大的财经杂志《日经》曾高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献,称阿里巴巴为“整个互联网世界的骄傲”。
阿里巴巴的成功向创业者揭示了一个道理:创业路上不要害怕挫折和失败,只要有了明确的方向,坚持到底就是胜利。马云的经营战略、管理艺术、经营哲学是众多管理者和创业者非常关注并学��的成功秘诀。