本书共分8个项目,主要包括物业管理概述,物业服务企业与物流管理者,业主、业主大会及业主委员会,物业管理程序,物业日常管理与服务等。

项目1 物业管理概述
任务1—1 物业与物业管理
任务1—2 物业管理的基本环节和基本内容
任务1—3 物业管理法律依据和法律责任
项目2 物业服务企业与物业管理者
任务2—1 物业服务企业
任务2—2 物业服务与相关机构的关系
任务2—3 物业管理者
项目3 业主、业主大会及业主委员会
任务3—1 业主
任务3—2 业主大会
任务3—3 业主委员会
任务3—4 物业管理公约和业主委员会章程
项目4 物业管理程序
任务4—1 物业管理前期介入
任务4—2 前期物业管理
任务4—3 物业管理招标投标
任务4—4 物业接管与验收
任务4—5 用户人住与装修管理
任务4—6 物业服务合同
项目5 物业日常管理与服务
任务5—1 物业维修管理
任务5—2 物业设备管理
任务5—3 物业**与环境管理
任务5—4 物业综合经营服务
项目6 现代物业的分类管理
任务6—1 住宅小区物业管理
任务6—2 写字楼物业管理
任务6—3 商场物业管理
任务6—4 工业区物业管理
任务6—5 其他类型物业管理
项目7 物业租赁管理
任务7—1 物业租赁基本知识
任务7—2 物业租赁的谈判与签约
任务7—3 物业租赁合同
项目8 物业财务管理
任务8—1 物业财务管理基本知识
任务8—2 物业管理费的构成及确定
任务8—3 物业管理中的资金分类与收缴管理
参考文献