(8)公共关系部的内部分工
一般可分为对内关系、对外关系、专业技术制作三个方面。
对内关系主要是与员工之间的沟通和股东之间及各部门之间的协调与合作。公关部通过适当的手段和方法进行双向沟通,增强组织的凝聚力。
对外关系主要是指公关部要明确分工、专人负责与外部公众(对企业而言是顾客、用户)、社区、新闻媒介、政府部门的关系,还要注意处理好与竞争者的关系,通过公关工作不断巩固和促进这些关系的健康发展,为实现组织的总体目标服务。
专业技术制作如信息采集、新闻报道、编辑印刷、新闻发布、广告制作、文案策划、专题活动等,需要公关部根据内部成员的专业特长作具体分工,确保工作任务的圆满完成。
总之,组建公关部是保证组织公关活动顺利开展的需要,是保持组织的公关活动的连续性和系统性的需要,也是完成公关活动目标的需要。通过公关部成员的明确分工和实际努力,有利于组织塑造良好的社会形象。
2.公共关系公司
(1)公共关系公司的概念
公共关系公司是促进现代公共关系事业蓬勃发展的重要组织形式,它是由各具专长的公关专家组成,运用专门知识、技能和经验,受客户委托,专门从事公共关系活动和咨询的服务性机构。有的

**章 公共关系概述
**节 基础理论知识
第二节 阅读资料
第三节 案例与实践
第二章 公共关系的产生与发展
**节 基础理论知识
第二节 阅读资料
第三节 案例与实践
第三章 公共关系主体
**节 基础理论知识
第二节 阅读资料
第三节 案例与实践
第四章 公共关系客体
**节 基础理论知识
第二节 阅读资料
第三节 案例与实践
第五章 公共关系的传播
**节 基础理论知识
第二节 阅读资料
第三节 案例与实践
第六章 公共关系的功能与职能
**节 基础理论知识
第二节 阅读资料
第三节 案例与实践第七章公共关系的工作程序
**节 基础理论知识
第二节 阅读资料
第三节 案例与实践
第八章 公共关系活动(一)
**节 基础理论知识
第二节 阅读资料
第三节 案例与实践
第九章 公共关系活动(二)
**节 基础理论知识
第二节 阅读资料
第三节 案例与实践
第十章 主体公共关系活动
**节 基础理论知识
第二节 阅读资料
第三节 案例与实践
后记