本书的四个部分分别探讨了这些问题。**部分,介绍了我们的概念框架,即组织学习以及研究与实践的关系,并用一个案例阐释了这些概念。这个案例描述了一家工业企业的长期演化,以及组织探询在其演化过程中所起的作用。第二部分,我们提出并阐释了有限学习的核心概念——防卫性推理(defensive reasoning)和i型(model i)使用理论;组织防卫惯例和有限组织学习系统(o-i)。第三部分给出了一个简要的课堂案例,以及一个从防卫性推理向有效推理转变、从i型使用理论向ii型(model ii)转变、从有限组织学习系统向更有效的学习系统转变的组织实例。第四部分,我们回顾了组织学习领域近来的历史,评述了其间出现的争议和质疑,从我们的角度分析了这些争议,主张采取合作行动研究的方法,强调把个体和人际探询及其潜在的使用理论,跟较高层次上有效学习和无效学习的模式联系起来。

**部分 认识组织学习
第1章 什么样的组织可以学习
基本的概念区分
个体学习与组织学习
组织是一种集体
组织行动
组织探询
组织知识
再说组织学习
“差一点儿”就是组织学习
有效的组织学习
单环学习与双环学习
其他要考虑的因素
组织的次级学习
第2章 颠覆研究者与实践者的关系28