第1章 平均值缺陷
对于变动和误差我们往往视而不见或者置之不理，相反，我们习惯于将它们折中处理——这是一种根深蒂固的倾向。正因如此，我们常常会在重要的事情上犯一些严重的错误。
——博物学家斯蒂芬·杰伊·古尔德
古尔德所谓的“折中处理”通常都指的是取平均值(也叫做预期值)·，而正如“地球是平的”是我们共同的错觉一样，取平均值的错做法也谬种流传，为人们所广泛接受。 无论是政治、军事还是商业领域，在进行远景规划的时候都会使用这一方法。*近发生的次贷危机也正是在它的掩盖之下才*终演变成了一场席卷全球的世界危机，而且，要想消除这一危机，人们还必须继续遭受它的困扰。这一做法甚至还被我们的会计法典奉为圭臬。 我将这样的平均值称为平均值缺陷。1’2事实上，以假设的平均值为基础制订的计划基本上都是错误的。
**漫画家杰夫·丹泽戈尔曾经用他细腻的画笔为我们讲述过这样一则故事：一个统计学家要穿过一条河流，在过河之前，他仔细地查阅了这条河的相关统计资料，发现它的平均深度只有3英尺，于是，这个统计学家就开始放心地涉水过河了。结果，他被淹死在了这条河里。
在日常生活中，以平均值——比如平均客户需求、平均生产周期、平均利润率等——为基础制定的计划往往同实际情况格格不入，从而出现达不到预期目标、落后于预定计划甚至超过预算开支的情况。

序言
鸣谢
导读 将“脑袋”和“屁股”联系起来
基础知识
第1部分 进入正题
第1章 平均值缺陷
第2章 代数学铁幕的降落和平均值缺陷的暴露
第3章 减轻平均值的危害
第4章 莱特兄弟给我们的启示
第5章 驾驶舱里*重要的设备
第2部分 让我们更好地理解不确定性的5个“思想把手”
第6章 “思想把手”
第7章 **个“思想把手”：不确定性与风险
第8章 第二个“思想把手”：不确定性数据是一种分布形态
第9章 第三个“思想把手”：不确定性数据的组合
第10章 应该抛弃的西格玛
第11章 第四个“思想把手”：特里-蒂亚尔和马路上的醉汉
第12章 延森不等式——强式平均值缺陷的具体细节
……
第3部分 决策与信息
第4部分 平均值的七宗罪
第5部分 金融领域里的平均值缺陷
第6部分 实体金融领域
第7部分 供应链中的平均值缺陷
第8部分 平均值缺陷和一些热点问题
第9部分 一个有希望克服平均值缺陷的方法
红色词汇表
参考文献
关于作者