本书收集了我国志愿服务的基础数据，分析和了解了我国志愿服务的现状、结构、特点及政策启示，也为国际比较以及以后的调研提供可供比较的基线数据。

前言
一、研究背景
二、研究现状
三、调查目的与内容
四、调查对象与样本分布
五、调查方式与时间安排
六、调查的组织工作
七、概念界定
(一)志愿服务的定义
(二)志愿服务的类型
(三)关于志愿服务组织
(四)慈善的定义
八、章节安排
**章 样本的基本情况
一、年龄分布
二、性别
三、个人信仰
四、学历
五、婚姻状态
六、每周工作／学习时间
七、职业身份
八、个人收入
九、居住社区的地理位置
十、家庭收入自评价
十一、家庭照料负担
十二、社会信任度
第二章 公民志愿服务的基本情况
第三章 有组织的志愿服务
第四章 个人无偿服务
第五章 个人慈善捐赠
第六章 公民志愿行为的影响因素分析
第七章 公民志愿行为的模式分析
参考文献
附录2010年公民志愿服务调查问卷
后记