项目一 护理礼仪概述
一、礼仪的起源与发展
二、礼仪的基本概念、特点和原则
三、护理礼仪的特点和作用
四、学习护理礼仪的意义和方法
项目二 护士仪容礼仪
一、仪容礼仪
二、表情礼仪
项目三 护士服饰礼仪
一、着装
二、佩饰
三、护理人员的服饰礼仪
项目四 护士举止礼仪
一、站姿
二、坐姿
三、行姿
四、手姿
五、蹲姿
六、端盘姿态
七、推**车姿态
八、持病历夹姿态
九、行礼
项目五 护士言谈礼仪
一、言谈的基本礼仪
二、护理工作中的言谈礼仪
项目六 护士交往礼仪
一、日常交往礼仪
二、与同事的交往礼仪和护患交往礼仪
项目七 护理工作礼仪
一、门诊护士工作礼仪
二、急诊科护士工作礼仪
三、病房护士工作礼仪
四、手术室护士工作礼仪
五、护理操作中的礼仪
项目八 求职礼仪
一、概述
二、书面求职礼仪
三、面试礼仪
项目九 其他礼仪
一、社交��仪
二、行政工作礼仪
三、中国部分习俗礼仪
参考文献