由赵越春等主编的《连锁经营管理概论(第二版)》介绍了连锁经营的基本知识、发展历史和现状,系统地讲解了连锁企业的营运过程,包括连锁企业的决策与战略、连锁店铺的开发与管理、连锁企业的商品管理、物流管理和连锁店铺的设计与布局、商品陈列、商品定价及促销策略,并介绍了连锁企业内部的组织结构、人力资源管理、信息系统管理等,以使学生全面地了解连锁经营所涉及的各方面。 《连锁经营管理概论(第二版)》针对高职高专的特点,通过大量与各章内容紧密相关的连锁企业实例,帮助学生进行思考和分析,帮助学生加深对连锁经营理论知识的理解,了解连锁企业的实际运作情况。 《连锁经营管理概论(第二版)》可作为高职高专院校连锁经营管理、商务管理、物流管理等管理类专业的教材,也可供有志于从事连锁经营管理的人员自学。

**章 连锁经营概述 **节 连锁经营的基本含义 一、连锁经营的概念 二、连锁经营的特征 三、连锁经营与传统经营的本质区别 第二节 连锁经营的效益分析 一、连锁总店的效益 二、连锁分店的效益 三、对社会和消费者的效益 第三节 连锁经营类型 一、按经营形态划分 二、按美国式经营形态划分 三、按经营地区的大小划分 第四节 连锁经营的行业分布与业态选择 一、连锁经营的行业分布 二、连锁经营的业态选择 第五节 连锁经营的发展历史及现状 一、美、日、欧三国连锁经营的发展历史 二、中国连锁经营的发展与现状 小结 思考题 案例分析 第二章 连锁企业的经营决策与战略 **节 连锁企业的目标选择与市场定位 一、连锁企业目标市场分析 二、连锁企业目标市场的选定 三、连锁企业的市场定位 第二节 连锁企业的经营战略 一、连锁企业的经营目标 二、连锁企业的发展战略 三、连锁企业的竞争战略

由赵越春等主编的《连锁经营管理概论(第二版)》为高职高专院校连锁经营管理、商务管理、物流管理等专业对应课程的教学用书,主要介绍了连锁经营的基本知识、发展历史和现状,系统地讲解了连锁企业的营运过程,包括连锁企业的决策与战略、连锁店铺的开发与管理、连锁企业的商品管理、物流管理和连锁店铺的设计与布局、商品陈列、商品定价及促销策略,并介绍了连锁企业内部的组织结构、人力资源管理、信息系统管理等内容,以使学生全面、系统地了解连锁经营所涉及的理论和实务。