《绩效考核与绩效管理》在编写的过程中，参考了国内外大量的相关论著，得到了许多朋友的支持和帮助。特别是我的博士生蒋瑞先生协助做了很多资料或文字工作，我所服务过的许多企业也提了很多的意见和建议，我所教授过的许多同学，包括企业内训班、总裁班、DBA或EMBA班、MBA在职或脱产班、HR在职进修班、HRM研究生班或本科班的同学们，也为《绩效考核与绩效管理》贡献了许多聪明才智和参考资料，出版社的领导和编辑也为《绩效考核与绩效管理》的修改完善贡献了心血汗水，在此一并表示衷心的感谢！
《学记》云：“学然后知不足，教然后知困，知不足，然后能自反困，然后能自强也。绩效考核或绩效管理从理论上可以描述许许多多内容，但是实践并不一定完全按照理论描述好的路径前行。所以我们总是强调，对实践而言，只要是可行的、有效的、合理的就行。但愿读者诸君在阅读《绩效考核与绩效管理》之后，能对我在开篇中所提出的三个问题有所理解、有所感悟，如果能回答得明白一些，那么我的目的也就达到了，《绩效考核与绩效管理》的目的也就实现了。

**部 指标设定篇
**章 绩效概念新解
第二章 BSC及其应用
第三章 KPI指标及其应用
第四章 MBO及其应用
第五章 EVA技术及其应用
第六章 指标设定的原则及权重安排
第二部 考评主体篇
第七章 绩效管理机构及其职责
第八章 直线经理的绩效管理职责
第九章 360度考评反馈及其应用
第十章 如何建立和完善绩效管理制度
第十一章 如何防止考评主体的非客观性
第十二章 关于员工和外部客户问题
第三部 程序执行篇
第十三章 绩效管理是一个系统性程序
第十四章 强制分布法及其应用
第十五章 团队/部门绩效如何与个人绩效相挂钩
第十六章 考核结果的调整与应用
第十七章 绩效沟通机制及其实施
第十八章 绩效管理系统的有效性验证
第四部 案例实践篇
第十九章 高管人员的绩效考核
第二十章 职能部门人员的绩效考核
第二十一章 子公司负责人的绩效考核
第二十二章 研发人员的绩效考核
第二十三章 营销人员的绩效考核
第二十四章 工作团队的绩效考核
参考文献

**部 指标设定篇
**章 绩效概念新解
第二章 BSC及其应用
第三章 KPI指标及其应用
第四章 MBO及其应用
第五章 EVA技术及其应用
第六章 指标设定的原则及权重安排
第二部 考评主体篇
第七章 绩效管理机构及其职责
第八章 直线经理的绩效管理职责
第九章 360度考评反馈及其应用
第十章 如何建立和完善绩效管理制度
第十一章 如何防止考评主体的非客观性
第十二章 关于员工和外部客户问题
第三部 程序执行篇
第十三章 绩效管理是一个系统性程序
第十四章 强制分布法及其应用
第十五章 团队/部门绩效如何与个人绩效相挂钩
第十六章 考核结果的调整与应用
第十七章 绩效沟通机制及其实施
第十八章 绩效管理系统的有效性验证
第四部 案例实践篇
第十九章 高管人员的绩效考核
第二十章 职能部门人员的绩效考核
第二十一章 子公司负责人的绩效考核
第二十二章 研发人员的绩效考核
第二十三章 营销人员的绩效考核
第二十四章 工作团队的绩效考核
参考文献

**部 指标设定篇
**章 绩效概念新解
第二章 BSC及其应用
第三章 KPI指标及其应用
第四章 MBO及其应用
第五章 EVA技术及其应用
第六章 指标设定的原则及权重安排
第二部 考评主体篇
第七章 绩效管理机构及其职责
第八章 直线经理的绩效管理职责
第九章 360度考评反馈及其应用
第十章 如何建立和完善绩效管理制度
第十一章 如何防止考评主体的非客观性
第十二章 关于员工和外部客户问题
第三部 程序执行篇
第十三章 绩效管理是一个系统性程序
第十四章 强制分布法及其应用
第十五章 团队/部门绩效如何与个人绩效相挂钩
第十六章 考核结果的调整与应用
第十七章 绩效沟通机制及其实施
第十八章 绩效管理系统的有效性验证
第四部 案例实践篇
第十九章 高管人员的绩效考核
第二十章 职能部门人员的绩效考核
第二十一章 子公司负责人的绩效考核
第二十二章 研发人员的绩效考核
第二十三章 营销人员的绩效考核
第二十四章 工作团队的绩效考核
参考文献