现代公关礼仪是现代人取得成功利器,也是现代社会的通行证,在当今开放的社会系统中,每一个社会组织和个人都需要在广泛的、频繁的社会交往中谋求自身的发展,争取事业的成功。

前 言
**章 现代公关礼仪概述
**节 现代公关礼仪的内涵与特点
第二节 现代公关礼仪的形成与发展
第三节 现代公关礼仪的原则与作用
思考题
第二章 形象礼仪
**节 仪容礼仪
第二节 着装礼仪
第三节 仪态礼仪
思考题
第三章 交往礼仪
**节 交际中的原则和惯例
第二节 会面礼仪
第三节 拜访礼仪
思考题
第四章 语言礼仪
**节 交谈礼仪
第二节 通讯礼仪
第三节 演讲礼仪
思考题
第五章 职场礼仪
**节 职场礼仪的基本特征
第二节 求职礼仪
第三节 办公室礼仪
思考题
第六章 文书礼仪
**节公文礼仪
第二节 公关书面礼仪
第三节 涉外社交文书
思考题
第七章 会务礼仪
**节会议筹备礼仪
第二节 不同会议过程的礼仪
第三节 会务活动礼仪要求
思考题
第八章 涉外礼仪
**节 国际礼仪通则
第二节 外事接待礼仪
第三节 各国民俗礼仪
思考题