本书共分为4部分、15章,具体内容包括:电子政务概述、电子政务与政府创新、电子政务体系结构、电子政务网络基础设施、电子政务业务应用体系、电子政务信息资源管理等。

第1章 电子乘务概述
学习目标
§1.1 电子政务建设的背景和意义
§1.2 电子政务概述
§1.3 电子政务的相关概念
§1.4 电子政务的应用模式和价值取向
§1.5 电子政务的内容及功效
§1.6 电子政务的发展状况
本章小结
关键概念
本土案例 “中国大连”市民邮箱平台
综合训练

第2章 电子政务与政府创新
学习目标
§2.1 电子政务的政府管理方式
§2.2 电子政务与政府创新
§2.3 政务流程优化与重组
§2.4 虚拟政府
本章小结
关键概念
本土案例 西安人大互动服务信息平台
综合训练

第3章 电子政务体系结构
学习目标
§3.1 我国电子政务体系结构概述
§3.2 电子政务系统框架
本章小结
关键概念
本土案例 **政务外网
综合训练

第4章 电子政务网络基础设施
学习目标
§4.1 电子政务系统的硬件与网络平台
§4.2 电子政务系统的软件平台
§4.3 数据库管理系统
本章小结
关键概念
本土案例 六盘水市电子政务系统建设
综合训练

第5章 电子政务业务应用体系
学习目标
§5.1 电子政务环境下的政府内部管理
§5.2 电子政务决策支持系统
§5.3 应急管理
§5.4 移动政务
本章小结
关键概念
本土案例 广东省发改委办公应用系统
综合训练

第6章 电子政务信息资源管理
学习目标
§6.1 政府信息资源概述
§6.2 政府信息资源管理
§6.3 政府信息资源利用
本章小结
关键概念
本土案例基层乡镇网上晒账本，为政府信息“探路”
综合训练

第7章 电子政务公共服务体系
学习目标
§7.1 政府公共服务及其电子化
§7.2 政府“一站式”服务
§7.3 政府电子化采购
§7.4 行政审批
本章小结
关键概念
本土案例 政务服务**，从“人治”到“机治”
综合训练

第8章 电子政务**体系
第9章 电子政务标准
第10章 电子政务建设与管理
第11章 电子政务监理、审计与评价
第12章 电子政务的相关法律
第13章 电子政务发展前沿
参考文献