随着经济的国际化、网络化、市场化和政治的民主化、法治化发展，我国与国际接轨的步伐在进一步加快，尤其是当前和今后相当长的一个时期我们要全面领会贯彻党的十六大和十六届三中全会精神，全面贯彻“三个代表”重要思想，全面建设小康社会，公共管理便日趋重要。认真确立和落实科学发燕尾服观，通过强化公共管理推进我国物质文明、政治文明、精神文明全面发燕尾服，成为各级党政干部、公职人员不容辞的责任。顺应形势发展的客观要求，我们在深入学习理论、总结实践经验和进行了大量调查研究的基础上，编写了此书。

**章 总论
**节 公共管理及其构成
第二节 公共管理的形成与发展
第三节 公共管理的基本内容和市场模式
第二章 公共管理的理念、规范和运作过程
**节 公共管理理念
第二节 公共管理规范
第三节 公共管理的运作过程
第三章 公共政策
**节 公共政策的含义、类型、功能
第二节 公共政策的过程
第三节 公共政策的内容
第四章 公共服务
**节 公共服务的类别、特征和标准
第二节 公共服务的运作与评价
第三节 公共服务质量的改善
第五章 公共资源管理
**节 公共人力资源管理
第二节 公共财力资源管理
第三节 公共物力资源管理
第四节 公共信息资源管理
第六章 公共事业管理
**节 教育管理
第二节 科技管理
第三节 文化管理
第四节 社区管理
第五节 公共企业管理
第七章 公共项目管理
**节 公共项目管理概述
第二节 公共项目的选择与设计
第三节 公共项目承担者定位
第四节 公共项目的实施过程管理
第五节 公共项目绩效评价