本书对国际商务谈判的理论、技巧、礼仪以及新形势等方面进行了较为清晰而详尽的分析,结构合理,语言较为流畅。同时列举了大量国际商务谈判的案例,理论与实务并举,知识性与易读性并重,是一本质量较高的经济学类书籍。

**章 国际商务谈判概述
**节 国际商务谈判的概念及特点
第二节 国际商务谈判的形式
第三节 影响国际商务谈判的因素
第四节 我国国际商务谈判的基本原则
第二章 国际商务谈判理论
**节 结构理论及其在国际商务谈判中的应用
第二节 实力结构理论及其在国际商务谈判中的应用
第三节 需求理论及其在国际商务谈判中的应用
第四节 行为学理论及其在国际商务谈判中的应用
第五节 心理学理论及其在国际商务谈判中的应用
第六节 博弈论及其在国际商务谈判中的应用
第七节 理性谈判
第三章 国际商务谈判前的准备
**节 国际商务谈判人员的组织与管理
第二节 国际商务谈判前的信息准备
第三节 谈判目标的确定
第四节 谈判方案的制订
第五节 模拟谈判
第四章 国际商务谈判各阶段的策略
**节 国际商务谈判策略概述
第二节 开局阶段的策略
第三节 报价阶段的策略
第四节 磋商阶段的策略
第五节 成交阶段的策略
第五章 国际商务谈判技巧
**节 国际商务谈判技巧概述
第二节 国际商务谈判中“听”的技巧
第三节 国际商务谈判中“问”的技巧
第四节 国际商务谈判中“答”的技巧
第五节 国际商务谈判中“叙”的技巧
第六节 国际商务谈判中“看”的技巧
第七节 国际商务谈判中“辩”的技巧
第八节 国际商务谈判中“说服”的技巧
第六章 国际商务谈判礼仪
**节 国际商务谈判礼仪惯例
第二节 日常交往礼仪
第七章 文化差异对国际商务谈判的影响
**节 影响国际商务谈判风格的文化因素
第二节 美洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌
第三节 欧洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌
第四节 亚洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌
第五节 大洋洲商人和非洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌
第八章 国际商务谈判中特殊问题的处理
**节 应对反对性意见
第二节 应对主观缺陷问题
第三节 应对外界干预问题
第四节 应对谈判僵局
第五节 应对重新谈判
第九章 我国国际商务谈判的新形势
**节 我国国际商务谈判的环境变化
第二节 环境变化对国际商务谈判的影响
第三节 网络谈判及技巧
第十章 谈判力与谈判力策略的应用
**节 谈判力的概念及其影响因素
第二节 谈判力的形成及运用
第三节 不同谈判形势下谈判策略的应用
参考书目
术语中英文对照表