《**职业资格鉴定考试指定辅导资源:计算机网络管理员**职业资格考试培训教程(**)》是依据《**职业标准》的知识和技能要求，按照岗位培训需要的原则编写的，其内容详实，案例丰富，涵盖了工作要求标准的各个模块，并在保证内容完整性的基础上力求突出其针对性和实用性。为了提高培训教材的质量，我们组织了教学、科研和企业方面的相关专家，共同参与了该系列教材的编写工作。

1操作系统安装与调试
1.1计算机网络管理员的职业道德
1.1.1职业道德的核心原则
1.1.2行为准则
1.1.3知识基础与素质
1.2日常维护
1.2.1计算机系统配置文件
1.2.2杀毒软件升级
1.2.3设置瑞星软件定期扫描杀毒
1.3系统**
1.3.1操作系统的配置与安装
1.3.2安装补丁程序修复操作系统
1.3.3系统**防护的措施
1.4系统更新与升级
1.4.1操作系统在线升级
1.4.2使用补丁包手工升级
2机房环境维护
2.1消防防火系统的维护
2.1.1火灾的形成与火灾类型
2.1.2灭火器的配备与使用
2.1.3空调常见火因及预防措施
2.1.4火灾风险等级
2.1.5消防系统的运行与维护
2.2配电柜与电气���护的管理与维护
2.2.1配电柜的安装设计
2.2.2综合布线的电气保护
2.3机房的管理制度
2.3.1机房管理制度的完善
2.3.2机房资料、文档和数据**制度
2.3.3机房硬件设备**使用制度
2.3.4软件**使用制度
2.3.5数据保密及数据备份制度
2.3.6计算机病毒防范制度
3网络线路运行维护
3.1线路流量负载监测及其分布状况
3.1.1网络流量监测的方法及原理
3.1.2网络流量分析
3.1.3测试宽带网速
3.2网络线路故障点检查
3.2.1网络内网线路故障点检查
3.2.2网络外网线路故障点检查
4网络设备运行维护
4.1网络设备及其优化措施
4.1.1常用网络设备
4.1.2网络优化措施
4.2网络设备运行监视
4.2.1网络监视
4.2.2ICMP、SNMP、代理方式、VPN网络监控方法
4.3交换机维护
4.3.1配置交换机的端口与模式
4.3.2交换机的升级维护
4.4路由器维护
4.4.1路由器的功能与工作原理
4.4.2路由器的配置与基本维护
5软件系统运行维护
5.1系统日志管理
5.1.1系统日志的概念
5.1.2系统日志的特点
5.1.3系统日志的格式
5.2用户的管理
5.2.1创建和管理用户账户
5.2.2用户账号的管理
5.3用户账号的权限设置管理
5.3.1用户管理权限
5.3.2在Windows XP中设置用户管理权限
5.4网络操作系统运行维护
5.4.1网络操作系统概述
5.4.2网络操作系统的维护
6数据备份与恢复
6.1数据存储类型及其方法
6.1.1按数据存储类型选择设备
6.1.2如何使用备份来保护服务器和数据
6.2数据备份策略制定
6.2.1数据备份需求方案分析
6.2.2数据备份策略
6.2.3数据恢复
6.3差异数据恢复模式备份策略制定
6.3.1制定差异数据简单恢复模式备份策略
6.3.2制定数据完整恢复模式备份策略
6.4 Ghost快速地备份与恢复硬盘数据
6.4.1利用Ghost备份硬盘数据
6.4.2利用备份文件恢复硬盘数据
7网络**管理
7.1影响网络**的因素
7.1.1网络**概述
7.1.2影响网络**的因素
7.1.3不同类型的网络**隐患
7.2设备**分析及其技术
7.2.1硬件冗余技术
7.2.2集群技术
7.3攻击技术分析与防御
7.3.1分辨不同的攻击类型
7.3.2对攻击进行防御
7.4网络**控制技术
7.4.1网络入侵的处理方法
7.4.2实施主机访问控制
7.4.3实施路由器访问控制
8网络服务器系统运行维护
8.1概述
8.1.1服务器的基本含义
8.1.2服务器远程管理与监控
8.1.3服务器进程管理与升级维护
8.2DHCP服务器的安装与设置
8.2.1规划、设置DHCP服务器
8.2.2DHCP服务器维护
8.3FTP服务器的规划、设置和维护
8.3.1安装FTP服务器组件
8.3.2设置FTP服务器
8.3.3创建FTP虚拟目录
8.3.4隔离用户模式FTP服务器
8.4DNS服务器的规划、设置和维护
8.4.1DNS服务器的规划和设置
8.4.2DNS服务器的维护
8.5服务器运行状态的监测
8.5.1性能监视器的配置和使用方法
8.5.2计数器的功能
8.5.3服务器的性能指标
8.6服务器存储容量管理及空间监测
8.6.1服务器配额管理
8.6.2文件屏蔽管理
9网络系统故障分析与排除
9.1网络系统故障监测
9.1.1计算机总线接口故障及解决
9.1.2网络故障诊断
9.2网络硬件故障处理
9.2.1常见网络硬件设备故障
9.2.2如何选择网络设备
9.3软件设定故障处理
9.3.1网络软件故障
9.3.2网络故障解决方法
9.4网络故障排除
9.5路由器传输故障
9.5.1路由器在传输中的故障
9.5.2路由器端口及协议引起的故障
9.6网络系统故障的分析、定位
9.6.1网络系统故障的分析
9.6.2网络系统故障恢复分析和排除的建议
9.7网络硬件传输故障处理
9.7.1网络漏洞的类型和防护
9.7.2网络打印故障排除
9.8协议故障排除
9.8.1网络协议故障的诊断
9.8.2网络协议故障的排除