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2000版ISO9000族标准培训大纲
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2000版ISO9000族标准培训大纲

  • 作者:伍小秦
  • 出版社:中国标准出版社
  • ISBN:9787506626729
  • 出版日期:2002年04月01日
  • 页数:232
  • 定价:¥35.00
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    内容提要
    2000版GB/T19000-ISO9000族标准已经颁布、实施。如何按2000版标准建立、实施质量管理体系,是许多组织面临的课题。对于初次准备贯标、认证的组织来说,希望直接按2000版标准建立体系,“一步到位”;对于已获1994版标准认证的组织来说,也需要按2000版标准“转换”质量管理体系。为帮助组织建立或"转换"质量管理体系,特编写本书。
    本书根据笔者多年从事质量管理体系认证审核和咨询培训的经验,以及对2000版标准深入字习研究、现场审核或咨询培训的实践体会,吸收业内多方精华,本着准确把握精髓、力求简明适用的原则编写。本书特点是:内容完整,系统性强;结构合理,体现过程方法;要点阐述,深入浅出;表述简明,适用性强。
    本书包括了组织建立、实施质量管理体系的“全过程”。内容系统、完整。包括:ISO9000族标准的概述及基础理论知识;组织建立、实施质量管理体系的意义、要求和步骤;ISO9001:2000标准的理解要点;质量管理体系文件的编写方法、要点和格式、内容示例;质量管理体系审核的实施要点相方法等。书末还提供了一个组织的《质量手册》、《程序文件》案例并给出了按照2000版进行
    目录
    一、ISO 9000族标准概述
    (一)ISO 9000族标准的产生及发展
    (二)组织推行ISO 9000族标准的益处
    (三)2000版ISO9000族标准文件结构
    (四)几个核心标准1994版到2000版的变化
    (五)2000版ISO9000族标准的特点
    二、ISO 9000族标准基础理论
    (一)质量管理原则
    (二)质量管理体系基础
    三、重要术语和定义的理解要点
    四、如何建立、实施质量管理体系
    (一)贯彻ISO9000族标准的几个观点
    (二)实施ISO9000族标准的基本要求
    (三)实施ISO9000族标准需要注意的问题
    (四)建立质量管理体系的步骤
    (五)质量管理体系有效性的证实
    五、ISO 9001:2000标准的理解要点
    六、质量管理体系文件编制
    (一)质量管理体系文件构成
    (二)质量管理体系文件编写要求
    (三)质量管理体系文件编写步骤
    (四)质量手册的编写要点
    (五)程序文件的编写要求
    (六)标准要求的六项活动的程序文件要点示例
    七、质量管理体系审核
    (一)审核的基本概念
    (二)文件初审
    (三)现场审核前的准备
    (四)审核策划和审核计划的编制
    (五)检查表编制要点
    (六)**会议
    (七)填写现场审核记录
    (八)现场审核注意事项
    (九)编写不符合报告
    (十)质量管理体系有效性判定
    (十一)审核结论
    (十二)末次会议
    (十三)审核报告的编制
    (十四)纠正措施的制定、实施与跟踪验证
    附件一 《质量手册》示例
    附件二 《程序文件》示例
    附件三 质量管理体系审核方法示例
    (一)ISO 9001:2000标准审核策划示例
    (二)对*高管理者的审核示例
    (三)供应部门检查表示例
    (四)审核“与顾客有关的过程”检查表示例
    (五)人力资源部门检查表示例
    (六)“关键/特殊过程”检查表示例

    与描述相符

    100

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