本书以主编带领的科研团队主持的真实的企业项目“SDFT”公司管理提升”(经过一定的技术处理)为素材,将项目中的不同现实问题相应分拆在不同章节中,使每章的基本理论与项目中所遇到的现实问题有机地融合在一起,并针对项目中的现实问题在每章结尾处给出相应的对策,这对教学、企业咨询和培训来说都非常有借鉴意义,增强读者的身临其境之感。本书还介绍了近年来现代项目管理的*新进展,如管理主导模式、社会与组织主导模式等。此外,每章配有丰富的复习思考题。 本书以美国项目管理协会PMBOK 第4 版的结构框架为基础,先后阐述
了项目管理各阶段的基本理论和知识。本书的特色在于将具体的企业案例
分别融入各章的内容之中,使每章的基本理论与项目中所遇到的现实问题
有机地融合在一起,并针对项目中的现实问题在每章结尾处给出相应的对
策,这对教学、企业咨询和培训来说都非常有借鉴意义,增强读者的身临
其境之感。此外,本书各章均配有丰富的复习思考题,书后给出了参考答
案,使读者通过习题掌握并巩固各章所学知识。
本书可作为高等学校工商管理、工程管理、工业工程等专业本科生及
企业管理、项目管理、技术经

前言
教学建议
第1章 项目与项目管理/1
学习目标/1
案例导读SDFT 公司项目概况/1
1.1 项目/3
1.2 项目管理/7
1.3 项目管理过程/16
1.4 我国项目管理的发展历程/22
1.5 现代项目管理的*新发展/23
复习思考题/30
第2章 项目组织管理/33
学习目标/33
案例导读SDFT 公司在组织结构上的困境/33
2.1 项目组织的概述/34
2.2 项目组织设计/37
2.3 项目的组织结构/42
2.4 项目经理/53
2.5 项目团队/56
2.6 项目管理办公室/57
案例解决方案构建有效的组织结构/59
复习思考题/60
第3章 项目范围管理/63
学习目标/63
案例导读SDFT 公司在项目范围上的困境/63
3.1 项目范围管理概述/63
3.2 项目启动阶段/66
3.3 项目范围规划/71
3.4 项目范围界定/73
3.5 工作分解结构/76
3.6 项目范围核实/86
3.7 项目范围变更控制/90
案例解决方案成功界定项目范围/96
复习思考题/97
第4章 项目人力资源管理/100
学习目标/100
案例导读SDFT 公司在项目团队上的困境/100
4.1 项目人力资源管理的概念和特征/100
4.2 项目人力资源计划的制定/103
4.3 项目团队的组建/10
4.4 项目团队的建设/112
4.5 项目团队管理/119
4.6 项目团队文化/123
案例解决方案调动项目团队的积极性/126
复习思考题/126
第5章 项目时间管理/129
学习目标/129
案例导读SDFT 公司在项目进度计划上的困境/129
5.1 项目时间管理概述/129
5.2 项目活动定义/132
5.3 项目活动排序/136
5.4 项目活动资源需求估算/141
5.5 项目工期估算/146
5.6 项目进度计划编制/152
5.7 项目进度计划控制/157
案例解决方案有效地编制项目进度计划/162
复习思考题/163
第6章 项目成本管理/165
学习目标/165
案例导读SDFT 公司在项目成本管理上的困境/165
6.1 项目成本管理概述/166
6.2 项目资源计划/169
6.3 项目成本估算/176
6.4 项目成本预算/185
6.5 项目成本控制/192
6.6 挣值分析法/197
案例解决方案有效地提升项目成本管理水平/202
复习思考题/204
第7章 项目质量管理/207
学习目标/207
案例导读SDFT 公司在项目质量上的困境/207
7.1 项目质量管理概述/208
7.2 项目质量规划/213
7.3 项目质量保证/217
7.4 项目质量控制/221
7.5 质量经济性与质量成本/229
案例解决方案有效地突破项目质量的困境/235
复习思考题/236
第8章 项目采购管理/239
学习目标/239
案例导读SDFT 公司在项目采购管理上的困境/239
8.1 项目采购管理概述/240
8.2 项目采购计划编制/245
8.3 项目采购计划的实施/252
8.4 项目合同管理/255
案例解决方案有效地选择供应方269
复习思考题/270
第9章 项目沟通管理/272
学习目标/272
案例导读SDFT 公司在项目沟通上的困境/272
9.1 项目沟通管理概述/273
9.2 项目沟通的有效方式/281
9.3 项目沟通管理的过程/287
9.4 项目冲突管理/295
案例解决方案提升项目沟通的有效性/304
复习思考题/304
第10章 项目风险管理/307
学习目标/307
案例导读SDFT 公司在项目风险管理上的困境/307
10.1 项目风险管理概述/308
10.2 项目风险管理规划/315
10.3 项目风险识别/319
10.4 项目风险分析/328
10.5 项目风险应对/342
10.6 项目风险监控/346
案例解决方案预测、分析并解决项目的风险管理问题/348
复习思考题/349
第11章 项目集成管理/352
学习目标/352
11.1 项目集成管理的概论/352
11.2 项目集成管理的应用与方法356
11.3 项目起始阶段的集成管理360
11.4 项目集成计划的实施/368
11.5 项目终结的集成管理/373
复习思考题/375
参考文献/377