对于学生,我们提供了一种可以自我评价的组织行为学,这是因为:(1)它是全面的、综合的,把重要的理论和研究结果变得更加容易和有趣,让学生学习起来更轻松;(2)它是*新的、*前沿的,同时包含了更多显著的现实问题,如道德、差异化、全球化和信息技术;(3)富含清晰的管理意义;(4)与实际紧密相连。每章的“练习:理解和管理组织行为”中的体验式练习帮助学生将组织行为看做一门流动的、多角度的学科,从而使学生提高并锻炼了技能。

第1章 组织行为学导论
1.1 概述
1.2 什么是组织行为学
1.3 组织行为学面临的挑战
1.4 挑战1:变化的社会文化环境
1.5 挑战2:发展中的全球环境
1.6 挑战3:不断发展的信息技术
1.7 挑战4:工作转换与雇佣关系
小结
练习:理解和管理组织行为
附录1 组织行为学简史
第1部分 组织中的个体
第2章 个体差异:人格与能力
2.1 概述
2.2 人格的本质
2.3 大五人格模型
2.4 与组织相关的其他人格特质
2.5 能力的本质
2.6 组织中的能力管理
小结
练习:理解和管理组织行为
第3章 价值观、态度、情绪和情感
3.1 概述
3.2 价值观、态度、情绪和情感
3.3 工作满意度
3.4 工作满意感的理论
3.5 工作满意度的可能后果
3.6 组织承诺
小结
练习:理解和管理组织行为
第4章 知觉、归因和多样性管理
4.1 概述
4.2 知觉的本质
4.3 知觉者的特征
4.4 知觉对象和知觉情境特征
4.5 个体知觉的偏差和问题
4.6 归因理论
4.7 有效管理多样性的员工
小结
练习:理解和管理组织行为
第5章 学习和创新
5.1 概述
5.2 学习的本质
5.3 从结果中学习
5.4 向他人学习
5.5 自我学习
5.6 在实践中学习
5.7 在创新中持续学习
5.8 学习型组织
小结
练习:理解和管理组织行为
第6章 工作动机的本质
6.1 概述
6.2 什么是工作动机
6.3 需要理论
6.4 期望理论
6.5 公平理论
6.6 组织公平理论
小结
练习:理解和管理组织行为
第7章 创造激励的工作环境
7.1 概述
7.2 工作设计:早期的方法
7.3 工作设计:工作特征模型
7.4 工作设计:社会信息加工模型
7.5 工作设计模型小结
7.6 组织目标
7.7 目标设置
7.8 作为激励工具的目标设置和工作设计
小结
练习:理解和管理组织行为
第8章 工资、职业和变化中的雇佣关系
8.1 概述
8.2 心理契约
8.3 绩效评估
8.4 工资和雇佣关系
8.5 职业
小结
练习:理解和管理组织行为
第9章 压力管理与工作一生活的平衡
9.1 概述
9.2 压力的本质
9.3 压力的来源
9.4 处理压力
小结
练习:理解和管理组织行为
第2部分 群体和团队流程
第10章 工作群体与团队的性质
10.1 概述
10.2 什么是工作群体
10.3 工作群体的特性
10.4 如何控制工作群体的成员:角色和规则
10.5 如何约束群体的成员:群体规范
10.6 社会化:工作群体成员如何学习角色、规则和规范
小结
练习:理解和管理组织行为
第11章 有效的工作群体和团队
11.1 概述
11.2 过程损失、过程收益和团队效能
11.3 社会懈怠:团队激励和绩效中存在的问题
11.4 任务特点如何影响团队绩效
11.5 团队凝聚力和绩效
11.6 重要的组织团队
小结
练习:理解和管理组织行为
第12章 ***与领导力
12.1 概述
12.2 领导力导论
12.3 早期领导力研究方法
12.4 Fiedler的领导力权变理论
12.5 当代的领导力观点
12.6 组织中的领导力始终重要吗?
12.7 领导力研究的新课题
12.8 领导方式的创新
小结
练习:理解和管理组织行为
第13章 权力、政治、冲突和谈判
13.1 概述
13.2 权力和政治的本质
13.3 个人权力的来源
13.4 功能权和部门权的来源
13.5 组织政治:权力的使用
13.6 何谓组织冲突
13.7 Pondy的组织冲突模型
13.8 谈判:解决冲突
小结
练习:理解和管理组织行为
第14章 组织中的有效沟通
14.1 概述
14.2 什么是沟通
14.3 沟通的过程
14.4 有效沟通的障碍
14.5 选择合适的沟通方式
14.6 有说服力的沟通
小结
练习:理解和管理组织行为
第15章 决策与组织学习
15.1 概述
15.2 决策类型
15.3 决策程序
15.4 决策错误的来源
15.5 群体决策
15.6 群体决策技巧
15.7 组织学习
小结
练习:理解和管理组织行为
第3部分 组织流程
第16章 组织设计与结构
16.1 概述
16.2 组织结构设计
16.3 将工作进行职能和部门上的划分
16.4 职能和部门的协调
16.5 受信息技术支持的组织设计和结构的新形式
小结
练习:理解和管理组织行为
第17章 组织文化和道德行为
17.1 概述
17.2 组织文化是什么
17.3 组织的文化如何传递给组织成员
17.4 塑造组织文化的因素
17.5 来自**文化的价值观
17.6 创造一种符合道德规范的文化
小结
练习:理解和管理组织行为
第18章 组织变革与发展
18.1 概述
18.2 组织变革的动力与阻力
18.3 组织层面上变革的阻力
18.4 组织中的渐进式和激进式变革
18.5 实现组织变革:行动研究
18.6 组织发展
小结
练习:理解和管理组织行为
附录 组织行为学的研究方法