本书在明确统计技术与质量管理的关系及相关概念的基础上,着重介绍了统计质量控制常用的方法。全书共分九章,主要内容有:概论、统计技术的基础知识、参数估计与假设检验、方差分析与正交试验设计、质量管理中常用的统计技术、过程能力分析、控制图、抽样检验、可靠性技术等。本书各章节均有相对独立性,可根据需要选读。此外,在附录中选列了必要的数表。本书涉及范围较为广泛,体系较为完整。本着理论联系实际的原则,力求在对相关理论和概念做明确叙述的同时,更着重所涉及理论和概念的正确应用。
本书可作为高等学校相关专业学生的教材及教学参考书,也可作为相关企事业单位职工统计技术培训的参考教材。

**章 概论
**节 质量管理中的重要术语和统计技术相关的概念
第二节 质量管理发展简史
第三节 统计技术和质量管理
第四节 ISO 族标准与统计技术
第二章 统计技术的基础知识
**节 质量特性数据的特点与分类
第二节 随机数据分布的定量表示及计算
第三节 数据的收集与整理
第四节 几种常用的概率分布
第三章 参数估计与假设检验
**节 过程参数的估计
第二节 假设检验的基本思想
第三节 均值检验
第四节 总体方差检验
第四章 方差分析与正交试验设计
**节 方差分析
第二节 正交试验的基本概念和方法
第三节 多指标的正交试验
第四节 水平不等的正交试验
第五节 有交互作用的正交试验
第五章 质量管理中常用的统计技术
**节 检查表
第二节 直方图
第三节 因果图
第四节 分层法
第五节 排列图
第六节 散布图
第七节 头脑风暴法
第八节 系统图法
第九节 过程决策程序图(PDPC)
第十节 网络图法
第十一节 矩阵图
第十二节 亲和图
第十三节 流程图
第十四节 QC工具与质量改进
第六章 过程能力分析
**节 过程质量的两种波动
第二节 过程能力的基本概念
第三节 过程能力指数
第四节 过程能力的分析与评定
第五节 过程能力的调查
第七章 控制图
**节 控制图概述
第二节 常规计量值控制图
第三节 常规计数值控制图
第四节 控制图的观察与分析
第五节 通用控制图
第八章 抽样检验
**节 抽样检验概述
第二节 抽样检验的基本原理
第三节 计数标准型抽样检验
第四节 计数挑选型抽样检验
第五节 计数调整型抽样检验
第六节 计数周期抽样检验
第七节 平均值的计量标准型一次抽样检验
第八节 不合格品率的计量标准型一次抽样检验
第九章 可靠性技术
**节 可靠性的基本概念
第二节 可靠性特征量
第三节 常用失效分布
第四节 系统可靠性模型
第五节 可靠性预计和分配
附表
参考文献