Part 1**部分 公司运营与管理 Unit 1 商务接待 Unit 2 产品及宣传 Unit 3 公司合作 Unit 4 客户管理 Unit 5 商务会议 Unit 6 参展 Unit 7 新闻发布会 Unit 8 电话服务 Unit 9 休闲时光 Unit 10 商务办公 Unit 11 人事管理 Unit 12 工作协商 Part 2第二部分 国际贸易 Unit 1 建立业务关系 Unit 2 账户管理 Unit 3 报价还盘 Unit 4 装运与支付 Unit 5 合同 Unit 6 保险与索赔 Unit 7 电子商务 Part 3第三部分 出国商务考察 Unit 1 航班与交通 Unit 2 酒店住宿 Unit 3 祝贺商务伙伴 Part 4第四部分 谈话技巧 Unit 1 如何开户谈话 Unit 2 闲谈 Unit 3 如何表达态度 Unit 4 如何表达情绪 Unit 5 交谈时常用句