他创建了松下电器。
他奠定了现代日本商业精神。
他被誉为“经营之神”。
松下幸之助总结70余年商海心得,从持平心之法、治危局之策、应巨变之道,到具体的销售要领、经营细节、同行心得,娓娓道出松下集团百年基业长盛长青的秘诀。其文朴素浅白,其意凝练悠远,字里行间处处闪烁真知灼见,常常给人醍醐灌顶的震撼……

明大义
拥有了一颗素直的心,我们就能获得一种高远的眼界,以此来看待事物,就能深明大义。
传说在宽永年间负责财政工作的伊丹播磨守(播磨,位于现在兵库县西南部。播磨守指播磨地区的长官。)康胜做了很多为百姓造福的事情。有一次,一位富商十分羡慕另一位垄断甲斐(位于今天的山梨县一带)手纸生意的商人,便向播磨国的官员提出请求说:“请把手纸的专卖权授予我吧,我愿多缴一千两的税金。”
大家都觉得富商的请求两全其美,都想让它通过,但只有康胜一人坚持反对。富商一直热切地提出请求,过了三年,老中(江户幕府的官职名称)等执政官员也都同意了富商的请求,然而康胜却说:“如果你们能够保证今后世道太平,没有盗贼,我就批准那个富商的请求。”
众人对康胜这话十分不解,于是康胜这样讲道:
“手纸是人们的生活必需品,正是因其价格低廉大家才广泛使用。那个富商说他愿意多纳一千两税金,可是这一千两从何而来?如果他提高手纸的价格卖给小商贩,小商贩又再次提价卖给老百姓,手纸的价格就会变得相当昂贵。
“对富人来说,涨这么点价钱算不上什么,但是对贫苦百姓而言,他们只能涨价出售自己的商品才有足够的钱购买这些手纸。于是,一种商品价格的上涨就带动了所有商品价格的上涨。
“物价上涨会导致许多家庭入不敷出,接着就会有人偷盗。偷盗的人多了,我们做父母官的又该怎么办呢?偷盗源于贫穷。我们不能为了区区千两的税金就使世间风气被扰乱。增加了税收,就会导致物价上涨。这一点还请大家三思。”
大家都觉得康胜的忧虑很有道理,*后就没有批准富商的请求。
作为幕府的官吏,有商人自愿提出要增加纳税额,这是求之不得的事。所以大部分官员都会同意,这是他们的想法。
然而这种想法是片面的。康胜就不是这样看的,康胜对这种变化可能引发的后果进行了深入的思考。富商自愿提高税额看似一件好事,背后却掩藏着深重的危机。这些都被康胜看穿了。
康胜如何做到如此深谋远虑的呢?恐怕得归功于他的视野开阔、高瞻远瞩、着眼全局、深明大义。而明大义则是因为他拥有一颗素直的心。
康胜若不是对社会动态和百姓生活了解得细致入微,恐怕也难有
这样的高瞻远瞩。康胜能够做到这一点,关键是因为他能以一颗素直的心来观察和应对种种问题。
在这里,我还想给康胜的高见补充一点,偷盗的增多会导致物价的进一步高涨。因为管制犯人的官吏也要增加,家家户户门上的锁也会增加,于是支出增加,物价再涨。可见社会治安的恶化也会导致物价飞涨。
现在我们还在为物价问题而苦恼。所以,每个人都应该像康胜一样做到深明大义、深思熟虑。为此我们首先要从日常生活的点点滴滴做起,培养自己一颗素直的心,让其充分发挥作用。
下雨了就打伞
这是近二十年前发生的一段往事,那时我刚从松下电器的社长晋升为会长不久。有一位记者来公司采访我,他问道:“松下先生,您的公司能如此快速地发展起���,达到现在的水平,这里面有什么秘诀吗?可以向我透露一点吗?”
我觉得这个问题两三句话很难说清楚,该怎么回答呢?忽一转念,我反问了那位记者一句:“要是遇上下雨天,你会怎么办呢?”
这个问题问得突然,那位年轻的记者一脸吃惊,有点不知所措。不过,他还是很认真地回答我:“那就打伞呗!”就像我预想的一样。
“没错。下雨了当然得打伞。这就是我们公司发展的秘诀,既是销售的要领,也是经营的要领。”
我持这种看法已经二十余年了,至今没有动摇。下雨了要打起伞来,才不会被淋湿,这是顺乎自然的理性选择。这个道理很平常,绝大多数人都明白。如果销售和经营有秘诀,那就是把平常的事当做理所当然该做的,尽力做到家。
具体来说,比如一件物品是一百日元采购的,我们应该根据其品质和当时的市场状况,加上适当的利润额,定价为一百一十日元或一百二十日元出售。这样做对于商品来说,和下雨的时候要打伞是一个道理。再比如,对于卖出的商品,一定要准时且如数收回货款。这是很要紧的。还有,当商品滞销时,不要勉强降价销售,不妨暂时休息一下,等市场形势出现好转的苗头时,再竭尽全力利用各种机会和条件来开辟市场、扩大销路。这些都像下雨时要打伞一样,是很平常,也很应该做好的事。如果能充满信心地把它们做好,我们的销售和经营,就一定能更上一层楼。这就是我的看法。
下雨时要打伞,这个道理谁都知道,只有怪人才会不肯打伞任凭雨淋。也许有人觉得这种事根本不可能发生。但在销售和经营领域,由于自己判断失误,我倒是有好几次没打伞就在雨里行走。
有一次,市场竞争很激烈,而我又不甘示弱,所以把一百日元购进的商品以九十五日元赔本价卖掉了。回收货款的环节也没有严格执行,依着批发商的意思延迟了收款期限。另一方面,我们又开始从别处贷款进来。实际操作中,这种事恐怕时有发生,但这必然是不正常的。不管怎么说,出售商品是为了得到利润,其价格应该高于进价。另外,在贷款之前,也应该尽力把货款收回来。这样才合乎下雨时要打伞的客观规律。
这个道理很简单,大家也都觉得理所当然。但如此简单的、理所当然的事,不仅要做,还要选对时机、用对方法,才能成为销售和经营的要领。
为了回答那位记者的问题,我大略地讲了上面这番话,他好像有的地方明白了,有的地方还不太清楚。我们之间的交流十分坦诚、愉快。其实,这个道理并不局限在销售和经营领域,世间的万事万物都是符合这一规律的。
……

为了拥有一颗素直的心 / 张红 译
序 章 素直的心的意义
**章 素直的心的十条内涵
第二章 素直的心的十条作用
第三章 由于缺乏素直的心而造成的十个恶劣影响
第四章 培养素直心灵的十条实践方法
末章 祝愿每个人都能拥有一颗素直的心
经营要领价值千金 / 清光
**章 销售的要领 经营的要领
第二章 经营者的体会

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