《社区建设与管理》是新世纪高职高专教材编审委员会组编的物业管理类课程规划教材之一。
社区发展在西方**已有100多年的历史,特别是在英国、美国等**,社区发展达到了相当高的水平,社区管理已成为城市管理工作的重要内容。20世纪80年代后,中国社会学者率先对社区建设进行了理论探讨。1991年,民政部从中国国情出发,借鉴国外社区发展经验,明确提出了社区建设的概念,旨在以社区建设为切入点,强化城市基层社会的管理,加强城市基层政权和群众自治组织的建设。至此,具有时代特色的以全面提高居民生活质量为特征的社区建设工作在我国全面兴起。
党的十六大和十七大的召开为社区发展提供了****的机遇:十六大基于全面建设小康社会理念提出了构建社会主义和谐社会的宏伟目标;十七大对构建和谐社会又作了精辟的论述,指出社会和谐是中国特色社会主义的本质属性,构建和谐社会是贯穿建设中国特色社会主义事业全过程的长期历史任务,是正确处理各种社会矛盾的必然结果,是全面建设小康社会的重要基础和动力,而构建和谐社会,社区建设与管理是关键。
本教材充分体现了高职高专教育“理论必需、够用”的原则,根据教学对象和专业特点,对所选

**章 社区建设与管理理论
**节 有关社区的基本概念
第二节 社区管理的含义、内容及作用
第三节 社区管理的组织机构
第四节 社区管理模式与研究方法
本章小结
思考题
实训题
第二章 社区建设的内容
**节 社区组织
第二节 社区工作者队伍
第三节 社区服务
第四节 社区环境与卫生服务
第五节 社区文化教育
第六节 社区治安与保障
本章小结
思考题
实训题
第三章 社区建设运行机制
**节 社区参与
第二节 社区自治
第三节 行政推动
本章小结
思考题
实训题
第四章 社区治安防范
**节 社区治安综合治理概述
第二节 社区警务
第三节 社区突发事件处置
本章小结
思考题
实训题
第五章 城市社区文化
**节 社区文化的内容和社会功能
第二节 社区文化管理
第三节 社区文化建设
本章小结
思考题
实训题
第六章 社区和谐管理艺术
**节 和谐社会与领导力
第二节 中国物业管理面临的问题及对策
第三节 “顾客满意”的管理理念及其评价方法
第四节 协调社区参与和社区管理的关系
第五节 协调社区团体与实施
本章小结
思考题
实训题
第七章 和谐社区的环境建设
**节 社区环境管理的原则和任务
第二节 和谐社区的污染治理
第三节 和谐绿色社区建设
第四节 主张绿色消费
第五节 营造绿色家庭
第六节 开展和谐社区环境教育
本章小结
思考题
实训题
第八章 物业管理与社区管理
**节 物业管理与社区管理的联系
第二节 物业管理与社区管理的区别
第三节 物业管理与社区管理的关系
第四节 构建社区建设与物业管理的和谐关系
本章小结
思考题
实训题
课外实训方案
方案一 社区文化活动
方案二 社区参与活动
方案三 社区建设与管理的社会调查
参考文献