第Ⅰ篇 绪论
第1章 管理与组织导论
1.1 复习笔记
一、谁是管理者
1.管理人员与非管理人员的差别
(1)管理者。指通过协调和监督其他人的活动达到组织目标的人。其工作可能意味着协调一个部门的工作,也可能意味着监督几个单独的个人,还可能包含协调一个团队的活动。
(2)非管理雇员。指在组织中直接从事一项工作和任务,并且没有人向其报告的成员。
组织以及工作正在变化的性质模糊了管理者与非管理雇员之间的界限,许多传统的职位现在都包括了管理性的活动。
2.管理人员的等级
(1)基层管理者(first—line managers)。指*低层的管理人员。他们管理着非管理雇员所从事的工作,即生产产品和提供服务。这样的管理者通常称为主管,也可以称为生产线线长或工长。
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