本书是秘书教学与秘书资格考试通用教材,将“**职业标准”融进秘书实务教材与秘书资格考**书,变原本相互脱节为相互包容的书。
本书是将现有的6种培训教材整合为一本,将9种行政公文补全为13种,变原本烦琐、凌乱、昂贵为简练、系统、廉价的书。
本书是将“秘书实务”与“秘书实训”整合在一起,变原本各自为战、体例交错为相互沟通、体例清晰的书。
本书是将秘书实训内容编纂为现实生活中的100个秘书工作情景进行训练,从而体现实训活动角色化、职业化、现实性、应用性四大特色的书。
本书可作为中高等院校秘书专业及相邻专业教材、**秘书资格考试教材、秘书培训教材,也可作为在职秘书和其他相关人员的进修参考用书。 谢世洋,中国社会科学院研究生毕业;江西赣南师范学院文学院教授,研究生导师,文秘专业主任;**职业技能鉴定所主任;**二级秘书;江西省写作学会副秘书长;中国高教学会秘书学专业委员会理事;教育部高职高专文秘专业指导委员会专家。
长期从事高校文学、秘书学的教学与研究,主讲过《中国秘书史》、《秘书实务》等相关课程,辅导过20期**秘书资格考试;在《秘书》杂志、《秘书之友》杂志分别辟有《知行写

**篇 文书的拟写与处理
理论部分
**章 文书制作与处理/003
**节 文书的构成/003
第二节 文书的格式/011
第三节 文书的办理/023
第二章 行政公文的写作/031
**节 上行文:请示与报告/031
第二节 平行文:议案与函/035
第三节 命令与决定/039
第四节 公告与通告/043
第五节 通知与通报/046
第六节 批复、意见、会议纪要/051
第三章 事务文书的写作/056
**节 传真与备忘录/056
第二节 请柬与邀请信/058
第三节 贺信与感谢信/060
第四节 启事与简报/063
第五节 计划与总结/066
第六节 述职报告与讲话稿/071
第四章 商务文书的写作/074
**节 商品说明书与订货单/074
第二节 招标书、投标书/076
第三节 市场调查报告和意向书/079
第五章 文书档案的管理/082
**节 档案工作概述/082
第二节 档案管理的主要内容/083
实训部分
一、单项情景训练/99
二、综合情景训练/108

第二篇 办公室事务与管理
理论部分
第六章 办公室工作的基本要求/119
**节 形象与礼仪/119
第二节 沟通与协调/127
第三节 速记与速录/134
第七章 办公室事务工作/140
**节 值班工作/140
第二节 接待工作/146
第三节 调研与督察工作/158
第四节 差旅随从工作/163
第五节 保密工作与处理突发事件/168
第八章 办公环境的管理/173
**节 办公环境的维护/173
第二节 办公环境的管理/176
第三节 办公环境的评估/184
第九章 办公事务的管理/187
**节 工作团队的管理/187
第二节 印章与介绍信的管理/190
第三节 现金与时间的管理/94
第四节 办公模式的选择/199
第五节 办公室工作的评估/203
第十章 信息的管理/206
**节 信息工��概述/206
第二节 信息工作的内容/208
第十一章 办公用品与设备的管理/220
**节 办公用品的采购与管理/220
第二节 办公设备的使用与管理/227
实训部分
一、单项情景训练/247
二、综合情景训练/253

第三篇 会议与商务活动
理论部分
第十二章 会议前的工作/265
**节 会议概述/265
第二节 策划会议与制订会议方案/267
第三节 组建机构与预算经费/270
第四节 拟订会议主题、议题、议程与日程/273
第五节 确定会议时间和地点/276
第六节 制作会议文件与证件/277
第七节 发送会议通知与邀请嘉宾/280
第八节 安排接待与拟订应急方案/283
第九节 会议筹备情况的检查/285
第十三章 会议中的工作/288
**节 接站与住宿安排/288
第二节 会议值班与会议主持/291
第三节 会议经费的使用与监管/296
第四节 会议记录与会议简报/297
第十四章 会议后的工作/299
**节 清退文件与整理会场/299
第二节 返程工作与经费结算/300
第三节 会议文件的收集与整理/302
第四节 会议精神的落实与反馈/305
第五节 会议的评估与总结/309
第十五章 商务活动/313
**节 招商与参观活动/313
第二节 谈判与签字仪式/316
第三节 庆典与展览活动/320
第四节 股东年会与信息发布会/323
第五节 宴请活动与馈赠礼仪/326
实训部分
一、单项情景训练/335
二、综合情景训练/340

第四篇 职业道德与文化素养
第十六章 职业道德/359
**节 道德/359
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本书是秘书教学与秘书资格考试通用教材,是将现有的6种培训教材整合为一本,将9种行政公文补全为13种,变原本烦琐、凌乱、昂贵为简练、系统、廉价的书。全书共分四篇,内容包括:文书的拟写与处理;办公室事务与管理;会议与商务活动;职业道德与文化素养等。本书可作为中高等院校秘书专业及相邻专业教材、**秘书资格考试教材、秘书培训教材,也可作为在职秘书和其他相关人员的进修参考用书。 本书是秘书教学与秘书资格考试通用教材,将“**职业标准”融进秘书实务教材与秘书资格考**书,变原本相互脱节为相互包容的书。
本书是将现有的6种培训教材整合为一本,将9种行政公文补全为13种,变原本烦琐、凌乱、昂贵为简练、系统、廉价的书。
本书是将“秘书实务”与“秘书实训”整合在一起,变原本各自为战、体例交错为相互沟通、体例清晰的书。
本书是将秘书实训内容编纂为现实生活中的100个秘书工作情景进行训练,从而体现实训活动角色化、职业化、现实性、应用性四大特色的书。
本书可作为中高等院校秘书专业及相邻专业教材、**秘书资格考试教材、秘书培训教材,也可作为在职秘书和其他相关人员的进修参考用书。 谢世洋,中国社会科学院研究生毕业;江西赣南师范学院文学院教授,研究生导师,文秘专业主任;**职业技能鉴定所主任;**二级秘书;江西省写作学会副秘书长;中国高教学会秘书学专业委员会理事;教育部高职高专文秘专业指导委员会专家。
长期从事高校文学、秘书学的教学与研究,主讲过《中国秘书史》、《秘书实务》等相关课程,辅导过20期**秘书资格考试;在《秘书》杂志、《秘书之友》杂志分别辟有《知行写在情景中》、《曲直尽在情景中》专题。在秘书学理论上的贡献有:**提出了“秘书学情景教学法”命题(2003年);**提出了秘书学应为一级学科,应该有秘书硕士、秘书博士的观点(2006年);**提出了秘书资格鉴定应由政府组织改为民间专业学术机构组织的观点(2009年)。 **篇 文书的拟写与处理
理论部分
**章 文书制作与处理/003
**节 文书的构成/003
第二节 文书的格式/011
第三节 文书的办理/023
第二章 行政公文的写作/031
**节 上行文:请示与报告/031
第二节 平行文:议案与函/035
第三节 命令与决定/039
第四节 公告与通告/043
第五节 通知与通报/046
第六节 批复、意见、会议纪要/051
第三章 事务文书的写作/056
**节 传真与备忘录/056
第二节 请柬与邀请信/058
第三节 贺信与感谢信/060
第四节 启事与简报/063
第五节 计划与总结/066
第六节 述职报告与讲话稿/071
第四章 商务文书的写作/074
**节 商品说明书与订货单/074
第二节 招标书、投标书/076
第三节 市场调查报告和意向书/079
第五章 文书档案的管理/082
**节 档案工作概述/082
第二节 档案管理的主要内容/083
实训部分
一、单项情景训练/99
二、综合情景训练/108

第二篇 办公室事务与管理
理论部分
第六章 办公室工作的基本要求/119
**节 形象与礼仪/119
第二节 沟通与协调/127
第三节 速记与速录/134
第七章 办公室事务工作/140
**节 值班工作/140
第二节 接待工作/146
第三节 调研与督察工作/158
第四节 差旅随从工作/163
第五节 保密工作与处理突发事件/168
第八章 办公环境的管理/173
**节 办公环境的维护/173
第二节 办公环境的管理/176
第三节 办公环境的评估/184
第九章 办公事务的管理/187
**节 工作团队的管理/187
第二节 印章与介绍信的管理/190
第三节 现金与时间的管理/94
第四节 办公模式的选择/199
第五节 办公室工作的评估/203
第十章 信息的管理/206
**节 信息工作概述/206
第二节 信息工作的内容/208
第十一章 办公用品与设备的管理/220
**节 办公用品的采购与管理/220
第二节 办公设备的使用与管理/227
实训部分
一、单项情景训练/247
二、综合情景训练/253

第三篇 会议与商务活动
理论部分
第十二章 会议前的工作/265
**节 会议概述/265
第二节 策划会议与制订会议方案/267
第三节 组建机构与预算经费/270
第四节 拟订会议主题、议题、议程与日程/273
第五节 确定会议时间和地点/276
第六节 制作会议文件与证件/277
第七节 发送会议通知与邀请嘉宾/280
第八节 安排接待与拟订应急方案/283
第九节 会议筹备情况的检查/285
第十三章 会议中的工作/288
**节 接站与住宿安排/288
第二节 会议值班与会议主持/291
第三节 会议经费的使用与监管/296
第四节 会议记录与会议简报/297
第十四章 会议后的工作/299
**节 清退文件与整理会场/299
第二节 返程工作与经费结算/300
第三节 会议文件的收集与整理/302
第四节 会议精神的落实与反馈/305
第五节 会议的评估与总结/309
第十五章 商务活动/313
**节 招商与参观活动/313
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第四节 股东年会与信息发布会/323
第五节 宴请活动与馈赠礼仪/326
实训部分
一、单项情景训练/335
二、综合情景训练/340

第四篇 职业道德与文化素养
第十六章 职业道德/359
**节 道德/359
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韩寒 陪你到世界终结 夏茗悠元气打造,萌动青春
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