本书共十五章,介绍了管理工作的实质、过程,以及各项职能顺利实施的原理和方法。内容包括管理与管理学;管理理论的形成与发展;组织文化与环境;道德与社会责任等。

目录
前 言
**章 管理与管理学
**节 管理的性质与职能
第二节 管理学的特点和内容
第三节 学习和研究管理学的方法
本章 小结
复习思考题
第二章 管理理论的形成与发展
**节 早期管理理论的萌芽
第二节 古典管理理论
第三节 行为科学理论
第四节 现代管理理论
第五节 管理理论的新发展
案例
本章 小结
复习思考题
第三章 组织文化与环境
**节 组织文化
第二节 组织环境及其分类
第三节 一般环境
第四节 具体环境
第五节 环境管理
案例
本章 小结
复习思考题
第四章 道德与社会责任
**节 道德与道德决策
第二节 影响管理者道德素质的因素
第三节 提高道德素质的途径
第四节 社会责任
案例
本章 小结
复习思考题
第五章 决策
**节 决策的概念与分类
第二节 决策理论
第三节 决策程序
第四节 决策方法
本章 小结
复习思考题
第六章 计划工作
**节 计划工作的概念
第二节 计划的种类
第三节 计划工作的程序与方法
第四节 目标管理
案例
本章 小结
复习思考题
第七章 战略管理
**节 战略管理的重要性
第二节 战略管理过程
第三节 组织战略的类型
案例
本章 小结
复习思考题
第八章 组织设计
**节 组织概述
第二节 组织设计的基本内容与原则
第三节 组织设计的层级化和组织结构的职权划分
第四节 组织结构的类型
案例
本章 小结
复习思考题
第九章 组织变革
**节 组织变革的一般规律
第二节 组织变革的过程与程序
第三节 组织变革的阻力及组织冲突
第四节 组织发展的*新趋势
案例
本章 小结
复习思考题
第十章 人力资源管理
**节 人力资源及其管理
第二节 人力资源计划
第三节 员工的招聘与录用
第四节 员工的培训与发展
第五节 绩效评估和薪酬制度
第六节 职业生涯规划与管理
案例-
本章 小结
复习思考题
第十一章 领导概论
**节 领导简介
第二节 领导理论
第三节 领导方式
案例
本章 小结
复习思考题
第十二章 激励
**节 对人的认识
第二节 激励及激励理论
第三节 激励的原则与方法
案例
本章 小结
复习思考题
第十三章 沟通
**节 沟通概述
第二节 人际沟通与组织沟通
第三节 有效沟通
案例
本章 小结
复习思考题
第十四章 控制概述
**节 控制简介
第二节 控制的原则和过程
案例
本章 小结
复习思考题
第十五章 控制的技术和方法
**节 管理信息系统
第二节 预算控制与非预算控制
第三节 生产控制
第四节 营销控制
第五节 财务控制
案例
本章 小结
复习思考题
参考文献