**章 商业物业的物业服务概述
**节 商业物业的定义、特点与类型
第二节 商业物业的物业服务模式
第三节 商业物业的物业服务特点与内容
[思考题]
第二章 写字楼物业的物业服务与经营
**节 写字楼物业概述
第二节 写字楼物业的物业服务方式与目标
第三节 写字楼物业的物业服务内容
第四节 写字楼物业的**服务
第五节 写字楼物业的风险管理
[思考题]
第三章 商场物业的物业服务与经营
**节 商场物业概述
第二节 商场物业的物业服务特点与内容
第三节 商场物业的招商管理
第四节 商场物业的**服务
[思考题]
第四章 零售物业的物业服务与经营
**节 零售物业的物业服务概述
第二节 零售商业物业的租赁管理
第三节 零售商业物业的现场管理
第四节 零售商业物业的风险管理和**服务