本书的编写以就业为导向,以银行柜员岗位为核心,立足于银行各项临柜业务,按照高职学生认知特点,以银行柜员应具备的基本素质、应知的基本业务和基本规定、应会的基本规程为主体组织内容,体系科学,结构新颖。 本书主要内容包括:银行柜员的基本素质、银行柜台业务管理规定、银行柜台业务基本规范、人民币存款业务、贷款业务、中间业务、结算业务、银行卡和电子银行业务、外汇业务、银行柜台风险防范及**管理。本书特点是立足于银行柜员应知应会的业务知识,突出实用性和可操作性,反映了银行柜员岗位的*近变化,贴近银行业务实际。 主要读者对象:高等职业院校财经、金融类专业学生,银行、信用社员工。

**章 银行柜员基本素质养成
**节 银行柜员的基本素质
一、柜员制
二、银行柜员的基本素质要求
三、银行业从业职业操守
第二节 银行柜员会计基础
一、会计核算与会计要素
二、银行会计核算方法
三、会计核算要求
第三节 银行柜员专业技能
一、数字与日期的书写
二、点钞技能
三、传票翻打
四、假币识别
五、身份证识别
木章小结
习题
实训课堂
第二章 银行柜台业务管理规定
**节 柜员管理
一、柜员分类和权限管理
二、柜员身份认证
三、柜员交接管理
四、柜员合规行为管理
第二节 重要凭证和印章管理
一、重要空白凭证管理
二、会计印章管理
第三节 客户和账户管理
一、客户