作为一门学科,管理学是与个人*贴近的学问。它指明了现代企业运行的规律和秘密,解析商业帝国的波谲云诡,找出企业成功与失败的内在逻辑,这对于躬耕于写字楼里的上班族而言,它使个人看清了自己所栖身的公司的真实图景。 本书从智趣的角度审视管理学,从笑话中透析管理的本质。内容除了包含管理学的基本理论外,还将很多的管理定律穿插其中,这些管理定律浓缩了众多管理学者和企业经营者的思想精髓,使管理学大厦在历史的云烟中历久弥新。

第1辑
读笑话,谈人才选拔
· 如果没有好的求职动机、品质、价值观等相关素质的支撑,能力高的员工反而会对企业产生负面影响。
· 公司不同,相同的职位名称往往工作内容迥异,对于员工的要求也截然不同。因此,管理者在面试应聘者时,便要善于侦察应聘者过往的具体的工作行为。
· 进行人员面试时,管理者尽量多谈及面试人员的过往工作经历;在确定招聘选择时,多参考一下来自相关部门主管和人力资源部门的意见,能够降低“投射效应”对于人员招聘的认知误差。
· 企业作为未来发展的主导者,坦诚地告诉面试者公司的全貌,尤其是一些负面的信息和要求,如工作的压力较大、需要经常异地出差、考核制度很严格等,才能真正招聘到企业的志同道合者。
· “重金买骨”,表面上是购买马骨,实际上购买的是“天下千里马的归附之心”。

没拔毛之前是狮子——素质冰山模型

玛丽家有一只**狗,这只狗到处找别的狗打架,它无往不胜,颇为洋洋自得,因此**狗总是很嚣张地向居住区里新来的狗挑衅。**,玛丽牵着**狗在公园里散步,偶遇了贝蒂,她牵着一只体型庞大的狗。由于从未见过这只狗,**狗不停地吠叫,挑衅之心毕露无遗。玛丽想:贝蒂总是处处跟我比较,如果我的**狗把贝蒂的狗打败,那一定很威风!于是,玛丽对贝蒂说:“不如让这两只狗比赛一下怎么样?”贝蒂迟疑了一下:“这样有些不妥吧!”玛丽说:“你放心,如果我的狗真的要伤害你的狗,我会制止的。”贝蒂仍然迟疑,在贝蒂迟疑的瞬间,两只狗竟然打了起来,没多久,**狗就败下阵来,垂头丧气地躺在地上。玛丽惊愕地问:“贝蒂,你家的狗是什么品种?”贝蒂说:“它的毛没被拔掉之前,人们都叫它狮子。”

趣评:**狗由于只看到“狮子”的外在表现,便鲁莽地向其挑衅,却不知道它挑衅的对象虽然具有狗的外貌,但在角色认知上却是一只狮子。管理者在面试招聘时,只从知识和技能的层面考察应聘者,罔顾了应聘者的内在本质特征,与**狗所犯的错误如出一辙。

笑话中的管理学:美国**心理学家麦克利兰于1973年提出了一个**的素质冰山模型。所谓“冰山模型”,就是将人员个体素质的不同表现形式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中,冰山以上部分包括基本知识和基本技能,是人外在的表现,比较容易了

第1辑 读笑话,谈人才选拔
没拔毛之前是狮子——素质冰山模型
信封里面的秘密——情景模拟面试法
看大门的守门员——star原则面试法
离得越远越好——案例面试法
兔子的求职历程——投射效应的影响
天堂与地狱——现实工作预览的重要性
轧狗还是轧人——霍布森选择对人才选拔的影响
人才难得——乔布斯法则:网罗**人才
不是洗澡堂——玻璃天花板效应:为女员工提供平等的机会
重金买骨——海潮效应:建立吸引人才的企业文化
第2辑 读笑话,谈用人之道
新来的狮子——蘑菇管理定律:为新员工提供表现机会
人尽其才——德尼摩定律:量才而用
什么是胆量——托利得定理:大度容人
戴高乐的困惑——任用具有野鸭精神的员工
一个修脚踏车的——刻板效应与用人误差
*大的发现——韦尔奇原则:选择适当的人
神奇的猪——梅考克法则:管理是严肃的爱
会说话的狗——能者如何多劳
人尽其能——善于用人之短
第3辑 读笑话,谈育人之道
猫价浮动——大荣法则:企业的发展离不开人才的培养
应征门卫——通过培训提升员工的胜任素质
牧师与司机——以“经纪人”的理念培育员工
学费——建立学习型组织
勤奋工作也是错吗——如何收回培训投资
第4辑 读笑话,谈管人之道
魔鬼的样子——磁力法则:高压手段会遭到抵制和报复
严禁请假通知书——柔性管理法则
为亲爱的付钱——感情管理
报复上司——蓝斯登原则:一定要保持梯子的整洁
比赛——完全了解事实真相的必要性
出师不利——跨文化管理
经理的心愿——变革前为员工预热
第5辑 读笑话,谈绩效考核
加薪——什么是绩效考核
黑人的三个愿望——让员工知晓绩效目标
土拨鼠的去处——如何防止目标置换
三人评画——360度绩效评估
迟到的感悟——年度绩效评估的滞后性
疯子的聪明——避免恶魔效应
话匣子——绩效考核容易出现的九个误差
食品店的胖老板——定势效应对绩效考核的影响
割草的男孩——反馈效应:把考核结果反馈给员工
不可能的事情——欧弗斯托原则:注重沟通的开始
医生的嘱咐——避免绩效沟通的言不及义
车祸——对低绩效员工不宜心软
第6