礼仪关系到每个人的形象塑造和人格展示,只有善于发现礼仪的每个细节,并将其运用到实际生活中,才能给自己创造难能可贵的良机。本书内容全面、语言通俗,紧贴生活实际,有很强的实用性。商务礼仪、职场礼仪、休闲场所礼仪、餐饮礼仪、宴请礼仪、涉外礼仪,这些人们在生活和工作中经常遇到的情境,一一涵盖。全彩图文,适合当今快节奏生活的人群阅读。素有“时尚礼仪教母”之誉的周思敏老师在书中亲自出镜,为读者演示正确的礼仪举止,在赏心悦目的阅读中使这些礼仪规则潜移默化为读者自己的礼仪习惯。 周思敏
2008年奥运礼仪知识竞赛专家评委
台湾选美协会礼仪顾问
北京大学EMBA班客座教授
中国(香港)国际礼仪研究院院长
河北师范大学商学院客座教授
国际教育基金会评选的“和平大使”
2005年度中国“新魅力女性培训师”荣誉获得者
湖南卫视《越策越开心》时尚礼仪主讲嘉宾
北京电视台《时尚装苑·有礼有面》主讲嘉宾
河南卫视《沟通无限》特约矗宾
山西卫视、天津卫视等特邀嘉宾
北京巨思特教育集团董事
北京思敏时尚礼仪文化传播有限公司董事长
国际SMC机构**讲师
德国劳

参考文献
Part1 商务礼仪
电子邮件礼仪
写邮件
发邮件
转发邮件
回复邮件
电话礼仪
拨打电话
接听电话
代接电话
手机礼仪
服务礼仪
售货员的礼仪
餐厅服务员的礼仪
宾馆服务员的礼仪
导游服务礼仪
商务拜访礼仪
上门拜访
电话拜访
到私人居所拜访
商务接待礼仪
前台接待
引导客人
楼梯**
经理办公室接待
会议室接待
斟茶
送客
介绍礼仪
介绍他人
自我介绍
握手礼仪
名片礼仪
制作名片
使用名片
西方人的名片
出差礼仪
公文礼仪
信封
信笺
请柬
签名礼仪
请求
态度
顺序
保存
秉车礼仪
上下车的次序
普通轿车的座次
其他轿车的座次

Part2 职场礼仪
成为受人喜爱的主管
做主管的基本礼仪
学会用手势表情达意
新领导与**员工如何相处
与领导相处的礼仪
和领导相处的基本礼仪
如何向领导做汇报
如何请求上司为你加薪
与上司同行的礼仪
得罪了领导怎么办
指正上司错误
办公室基本礼仪
你必须要知道的办公室礼仪
检查一下你的办公室礼仪
与同事相处的礼仪
与同事真诚友好相处的技巧
和同事要有“距离感”
交谈中的禁忌
与女同事相处之道
秘书、助理需要专门注意的礼仪
了解自己的领导
善用记事本
做好公司的“形象大使”
照顾好领导的行程
邀请的礼仪
邀请上司时
被上司邀请时
同事之间的邀请
被客户邀请时
做*受欢迎的新员工
穿着风格向新团队靠拢
生活习惯向新同事靠拢
真诚对待周围的同事
少说多做
从心理上融入同事当中
馈赠礼物的礼仪
基本原则
各国送礼禁忌
善待“小人物”
接待员
快递员
私人助理
实习生

Part3 休闲娱乐场所礼仪
健身馆礼仪
善待器械
服装
其他通用礼仪
舞厅、酒吧礼仪
舞厅礼仪
酒吧礼仪
观看比赛礼仪
观看体育比赛的通用礼仪
自行车项目
跆拳道项目
游泳项目
跳水项目
体操项目
射击项目
篮球项目
乒乓球项目
羽毛球项目
高尔夫球场礼仪
备好装备
挥杆与击球规则
保持场地整洁
尊重别人
主动学习
着装
音乐厅礼仪
服装
入场
鼓掌
其他细节
如果想带孩子参加时
退场
中西有别,不必照搬

Part4 餐饮礼仪
用餐的基本礼仪
认识餐具
西餐礼仪细节
菜单的选择
优雅地使用餐巾
打开餐巾的时机
餐巾的使用
学会吃西餐
常见的餐具
沙拉
汤羹
餐点
主菜
主食
水果
甜品
饮品
酒
斟酒
酒与杯的搭配
餐酒与食物的搭配
葡萄酒
香槟
快餐礼仪
收纳餐盘
不要长时间占座
不要把快餐厅当游乐园
中餐礼仪
使用中餐餐具的基本礼仪
中餐的斟酒、敬酒与干杯
夹菜的礼仪
麻烦食物的处理方法
中餐入座的礼仪
自助餐的餐桌礼仪
排队取菜
循序取菜
多次取菜
避免外带
量力而行
送回餐具
积极交际
常见用餐Q&A
上司或对方喝醉了怎么办
不擅长饮酒,对方却一再劝酒怎么办
将碟上的食物吃光是否很失礼
在转盘上夹菜时,怎样做才合乎礼仪
如果想吃的菜离自己太远怎么办
在宴会途中不慎打翻了食物怎么办
进食中途打嗝、咳嗽或流鼻水怎么办
调味料离自己太远应怎么办
进食期间有人与自己谈话怎么办
餐巾可以系在脖子上或放进领口内吗
宴会中感到身体不适怎么办
在席间抽烟是否不礼貌
在席间需要关上手机吗
觉得食物有不妥时怎么办

Part5 各种典礼及仪式
公司会议
通用礼仪
会议主持的礼仪
会议发言
签字仪式
开业典礼
剪彩
准备
剪彩人员
程序
婚礼
程序
筹办细节
参加婚礼
新郎与新娘
寿诞礼
生日
祝寿
葬礼
讣告
葬礼的举办
吊丧与安慰

Part6 涉外礼仪
入乡随俗,打招呼的学问
学会称呼
*西式的见面礼:拥抱
*西式的见面礼:贴面
*西式的见面礼:吻礼
*西式的见面社:吻手
旅店
你可以利用的旅店服务
应注意的礼仪细节
给小费的学问
机场
火车上
汽车上
包租汽车团体游
饭店
酒店 Updater(escape("/AjaxControls/ProductComentList"), "dProductCommentList",null,{ name:"prd", value:'637863' });
本书作者其他作品: 你的礼仪价值百万(附1VCD) 常见问题: 我要提问 小时图书排行 2011高考作文追分素材精华本(创新卷)
全国名校作文教学联席会 策划 陪你到世界终结 夏茗悠元气打造,萌动青春
夏茗悠 你的眼睛欺骗你 *经典的视幻觉游戏
[英]艾尔·塞克尔 4.心理控制术:改变自我意象,改变你的人生(成功改变3000万人生活的心理自助原创科学) 5.林徽因经典作品 6.尾巴 7.人性的弱点 8.逻辑思维游戏(“思维游戏魔法书”系列丛书) 9.麦田里的守望者(精装本) 10.小王子 ++

想成为*受欢迎的人吗?想学会一种让你脱颖而出的竞争力吗?想让人无法对你说NO吗?
《你的礼仪价值百万》——谦谦君子和优雅淑女们不可不学的礼仪圣经;让男人从容有派,让女人优雅夺目;优质人才的行为规范;**员工的双赢法宝;职业生涯的完胜之道!助您礼赢天下! 礼仪关系到每个人的形象塑造和人格展示,只有善于发现礼仪的每个细节,并将其运用到实际生活中,才能给自己创造难能可贵的良机。本书内容全面、语言通俗,紧贴生活实际,有很强的实用性。商务礼仪、职场礼仪、休闲场所礼仪、餐饮礼仪、宴请礼仪、涉外礼仪,这些人们在生活和工作中经常遇到的情境,一一涵盖。全彩图文,适合当今快节奏生活的人群阅读。素有“时尚礼仪教母”之誉的周思敏老师在书中亲自出镜,为读者演示正确的礼仪举止,在赏心悦目的阅读中使这些礼仪规则潜移默化为读者自己的礼仪习惯。 周思敏
2008年奥运礼仪知识竞赛专家评委
台湾选美协会礼仪顾问
北京大学EMBA班客座教授
中国(香港)国际礼仪研究院院长
河北师范大学商学院客座教授
国际教育基金会评选的“和平大使”
2005年度中国“新魅力女性培训师”荣誉获得者
湖南卫视《越策越开心》时尚礼仪主讲嘉宾
北京电视台《时尚装苑·有礼有面》主讲嘉宾
河南卫视《沟通无限》特约矗宾
山西卫视、天津卫视等特邀嘉宾
北京巨思特教育集团董事
北京思敏时尚礼仪文化传播有限公司董事长
国际SMC机构**讲师
德国劳伦士奔驰****车中国区品牌代言
……
特色课程:
《时尚礼仪**讲师特训营》
《倍增业绩秘笈之礼仪营销》
《倍增业绩秘笈之礼仪沟通》
《国际关系及商务礼仪》
《系统化服务礼仪流程》企业内训
《如何打造、360度**魅力女性》
《你的礼仪价值百万》高峰论坛
博客:http://smczhou.blog.sohu.com/
http://blog.sina.com.cn/smczhou
先后出版:
音像光盘:《时尚礼仪大讲堂》、《有礼走天下》
图书:《上班族学礼仪》、《优雅美女礼仪图谱》、《习礼用礼》 参考文献
Part1 商务礼仪
电子邮件礼仪
写邮件
发邮件
转发邮件
回复邮件
电话礼仪
拨打电话
接听电话
代接电话
手机礼仪
服务礼仪
售货员的礼仪
餐厅服务员的礼仪
宾馆服务员的礼仪
导游服务礼仪
商务拜访礼仪
上门拜访
电话拜访
到私人居所拜访
商务接待礼仪
前台接待
引导客人
楼梯**
经理办公室接待
会议室接待
斟茶
送客
介绍礼仪
介绍他人
自我介绍
握手礼仪
名片礼仪
制作名片
使用名片
西方人的名片
出差礼仪
公文礼仪
信封
信笺
请柬
签名礼仪
请求
态度
顺序
保存
秉车礼仪
上下车的次序
普通轿车的座次
其他轿车的座次

Part2 职场礼仪
成为受人喜爱的主管
做主管的基本礼仪
学会用手势表情达意
新领导与**员工如何相处
与领导相处的礼仪
和领导相处的基本礼仪
如何向领导做汇报
如何请求上司为你加薪
与上司同行的礼仪
得罪了领导怎么办
指正上司错误
办公室基本礼仪
你必须要知道的办公室礼仪
检查一下你的办公室礼仪
与同事相处的礼仪
与同事真诚友好相处的技巧
和同事要有“距离感”
交谈中的禁忌
与女同事相处之道
秘书、助理需要专门注意的礼仪
了解自己的领导
善用记事本
做好公司的“形象大使”
照顾好领导的行程
邀请的礼仪
邀请上司时
被上司邀请时
同事之间的邀请
被客户邀请时
做*受欢迎的新员工
穿着风格向新团队靠拢
生活习惯向新同事靠拢
真诚对待周围的同事
少说多做
从心理上融入同事当中
馈赠礼物的礼仪
基本原则
各国送礼禁忌
善待“小人物”
接待员
快递员
私人助理
实习生

Part3 休闲娱乐场所礼仪
健身馆礼仪
善待器械
服装
其他通用礼仪
舞厅、酒吧礼仪
舞厅礼仪
酒吧礼仪
观看比赛礼仪
观看体育比赛的通用礼仪
自行车项目
跆拳道项目
游泳项目
跳水项目
体操项目
射击项目
篮球项目
乒乓球项目
羽毛球项目
高尔夫球场礼仪
备好装备
挥杆与击球规则
保持场地整洁
尊重别人
主动学习
着装
音乐厅礼仪
服装
入场
鼓掌
其他细节
如果想带孩子参加时
退场
中西有别,不必照搬

Part4 餐饮礼仪
用餐的基本礼仪
认识餐具
西餐礼仪细节
菜单的选择
优雅地使用餐巾
打开餐巾的时机
餐巾的使用
学会吃西餐
常见的餐具
沙拉
汤羹
餐点
主菜
主食
水果
甜品
饮品
酒
斟酒
酒与杯的搭配
餐酒与食物的搭配
葡萄酒
香槟
快餐礼仪
收纳餐盘
不要长时间占座
不要把快餐厅当游乐园
中餐礼仪
使用中餐餐具的基本礼仪
中餐的斟酒、敬酒与干杯
夹菜的礼仪
麻烦食物的处理方法
中餐入座的礼仪
自助餐的餐桌礼仪
排队取菜
循序取菜
多次取菜
避免外带
量力而行
送回餐具
积极交际
常见用餐Q&A
上司或对方喝醉了怎么办
不擅长饮酒,对方却一再劝酒怎么办
将碟上的食物吃光是否很失礼
在转盘上夹菜时,怎样做才合乎礼仪
如果想吃的菜离自己太远怎么办
在宴会途中不慎打翻了食物怎么办
进食中途打嗝、咳嗽或流鼻水怎么办
调味料离自己太远应怎么办
进食期间有人与自己谈话怎么办
餐巾可以系在脖子上或放进领口内吗
宴会中感到身体不适怎么办
在席间抽烟是否不礼貌
在席间需要关上手机吗
觉得食物有不妥时怎么办

Part5 各种典礼及仪式
公司会议
通用礼仪
会议主持的礼仪
会议发言
签字仪式
开业典礼
剪彩
准备
剪彩人员
程序
婚礼
程序
筹办细节
参加婚礼
新郎与新娘
寿诞礼
生日
祝寿
葬礼
讣告
葬礼的举办
吊丧与安慰

Part6 涉外礼仪
入乡随俗,打招呼的学问
学会称呼
*西式的见面礼:拥抱
*西式的见面礼:贴面
*西式的见面礼:吻礼
*西式的见面社:吻手
旅店
你可以利用的旅店服务
应注意的礼仪细节
给小费的学问
机场
火车上
汽车上
包租汽车团体游
饭店
酒店 Updater(escape("/AjaxControls/ProductComentList"), "dProductCommentList",null,{ name:"prd", value:'637863' });
本书作者其他作品: 你的礼仪价值百万(附1VCD) 常见问题: 我要提问 小时图书排行 2011高考作文追分素材精华本(创新卷)
全国名校作文教学联席会 策划 陪你到世界终结 夏茗悠元气打造,萌动青春
夏茗悠 你的眼睛欺骗你 *经典的视幻觉游戏
[英]艾尔·塞克尔 4.心理控制术:改变自我意象,改变你的人生(成功改变3000万人生活的心理自助原创科学) 5.林徽因经典作品 6.尾巴 7.人性的弱点 8.逻辑思维游戏(“思维游戏魔法书”系列丛书) 9.麦田里的守望者(精装本) 10.小王子 ++